“疫情期间,我们电商销售业务量比往年翻了一番。”3月25日,品品香茶业电商部总监陈仁说道,去年该公司就看中了直播销售的发展趋势,这次疫情的发生,让他们加快步伐拥抱“互联网+”。
分类、打包、封箱、贴标签……在电商部仓库里,工作人员忙碌着将一件件产品进行包装,快递车则直接到公司接货,随着物流车辆输送到全国各地的客户手中。自2013年起,品品香已开展电商业务,先后入驻淘宝、天猫等大型电商平台,业绩一度达到公司营业总额的10%左右。
去年年底,品品香启动布局直播销售业务。年初以来,品品香迅速调整布局,提出电商业绩翻番的计划,并迅速在抖音、微信等平台开通直播销售,打造以淘宝、天猫、抖音、微信等平台为主的全平台直播格局。
“喝白茶能促进健康,我们提倡‘非常时刻’,多喝福鼎白茶!”3月15日,品品香董事长林振传走进直播间为福鼎白茶代言,开启了企业负责人与消费者通过视频“面对面”聊白茶、品白茶、买白茶的直播秀。
“这次林总的直播主要以宣传白茶知识为主,提升福鼎白茶公共品牌。”陈仁说,不料在访客量和销量上带来了大幅提升。在淘宝品茶节上,品品香直播间在茶类热度中排名第一,访客量从区区几千人,突破到2万多人,天猫、淘宝等带动销量20多万元。
疫情当下,以直播销售为主的电商业务迅速走红,让不少白茶企业尝到甜头。受疫情影响,茶行业的实体业态整体经营受困,纷纷转战线上阵地,加强或开辟线上销售渠道。以品品香、绿雪芽、馥益堂等前期已布局电商的龙头白茶企业则进一步加深“互联网+”市场渠道;六妙、大沁、纪生缘等龙头企业以及其他大量白茶实体业态则纷纷开展直播销售,拓宽销售渠道。
今年福鼎以开茶节为契机,与聚划算、天猫等大型电商平台展开深度合作,首次在网上打造福鼎传统节日品牌,并积极支持鼓励企业进一步拥抱“互联网+”,开拓电商市场布局。该市还进行为期一个月,组织1000多名茶叶营销人员以互联网技术为主,开展线上线下技能培训,助力茶企解决市场瓶颈。开茶节期间,六秒、瑞达、大沁、鼎白、顺茗道等13家茶企将发起“福鼎白茶 情系武汉”网上义卖活动,大力推进福鼎白茶公共品牌网上影响力。另外,一批茶企、茶叶店先后以直播带货等形式开展线上业务,助力白茶市场首季“开门红”。
据初步统计,目前已有20、30家福鼎白茶授权企业入驻天猫,全市约有5000多家白茶实体业态已有部分陆续开展线上业务,积极复工复产,应对疫情环境。