和谐小社区魅力大城市

“十字社区被评为宁德市平安家庭先进集体;春亭、石亭社区于2012年被省司法厅授予‘人民调解先进集体’称号，春亭社区被评为省五星级信息化建设示范社区;海口、龙山社区被评为宁德市文明社区，海口社区被商业部评为‘全国社区商业示范社区’、人力资源保障部评为‘国家级充分就业示范社区’;桐城街道被评为全省和全国和谐社区建设示范街道”……近年来，我市涌现出一批文明和谐社区典型，这也是我市加大对社区建设的统筹管理力度，创新工作机制，全方位推进社区建设取得的丰硕成果。

变“管字当头”为“服务在先”

“社区从居民的实际需求出发，实施了‘暖心工程’。即推行‘一站式’服务，让居民省心;推行‘无缝监管’，让居民安心;共享优质生活，让居民开心;强化民主管理，让居民放心。我们也从管理者的角色变成了一个服务者。”小路社区相关工作人员如是说。

随着经济发展和社会进步，社区已成为各类社会群体的聚集点，各种社会矛盾的交汇点，各项方针政策的落脚点。居民对社区的需求越来越多，社区里的的每一件事，反映的都是民意，通达的都是民生。自然，也给管理者带来了观念上的转变。

为突出社区的服务内涵，我市在社区管理中变“管字当头”为“服务为先”，把服务的目光面向困难群体的社会救助服务，搞好城市低保、医疗、教育、住房等救助，针对社区居民多方位、多层次的需要，大力发展社区居家养老、劳动保障、医疗卫生、社区商业、家政服务、物业管理等服务。

同时，在继续推行“一站式”服务方式的基础上，创新社区服务方式。充分利用现代信息技术，开通热线电话、呼叫系统、网上服务等，提高工作效率和服务水平，使社区信息服务网络系统成为为民服务的窗口、社区服务的平台、居民生活的好帮手。

此外，按“街巷定界、规模适度、任务相当、无缝覆盖、动态管理”的原则，推进社区网格化建设力度。将每个社区划分为一个大网格和若干个小网格，配备了网格长和网格员，并投入100多万元用于综合信息平台建设。如今，全市社区网格化建设工作已经取得阶段性成果，每个社区都拥有一个属于自己的综合信息网格化管理平台。

实现小社区大服务，打造关爱群众、关注民生的窗口，其整合的是社会管理资源，破解的是“复杂”和“艰难”，促进的是社会和谐。

环境改善与文化提升“双管齐下”

“我们社区变化太大了，绿化多了，卫生好了，早晚健身也有地方去了。呵呵，环境好了，就连邻里关系都变得好多了。”家住富民社区的李大爷对记者说起周遭环境的变化，笑的合不拢嘴。

据了解，去年以来，桐城街道富民社区在环境整治方面有了一系列“大动作”。整改辖区内11个绿化带、富春路坑洼的人行道、沿溪陈旧的垃圾池，改造沿街店面路灯，增设各路口监控探头;改扩建健身文化广场，老年人纳凉点，努力呈现“亮、洁、美”的新富民。

小区建设怎么样，居民最有发言权。而给居民直观感受最深的，还是居住环境的舒适度和邻里关系的和谐程度。为此，我市从强化社区环境建设入手，开展整治乱推、乱放、乱扔杂物、违章建筑等，保持路、街、巷、场的管理有序，为居民群众营造干净、整洁、卫生的生活环境。同时，为促进和谐的人际关系、家庭关系、邻里关系，全市多个社区通过举办“邻里节”、“睦邻节”、“五好家庭评选”等活动，注入文明、和睦的内涵，促进形成相识、相知、相助的新时代文明和谐邻里关系。

在社区建设中，文化成为建设和谐社区的内在精神支撑。而构筑和强化这个支撑，需要通过有形的抓手才能落到实处。社区文化更重要体现在人文活动方面。可以说，社区文化活动既是定位的体现，也是对居民新生活方式的引导。

三年来，我市各个社区健身房、乒乓球室、棋牌室、阅览室、晨练点等设施不断丰富完善，各类群众文体活动和全民健身活动有序开展，各社区自发成立“业余舞蹈队”、“合唱队”、“老年人锣鼓队”“太极拳队”等群众团体,初步形成了多元化的社区文化模式。

此外，全市大力推进社区文化墙活动，江滨文化长廊、十字社区、富民社区、春亭社区等宣传文化墙建设成效显著、深受好评。同时，各个社区还十分注重地方传统文化的传承和发扬，“一居一品”特色社区品牌文化深入推广，如十字社区的“越剧节”、流美社区的赛龙舟、桐南社区的“打什锦”、春亭社区的“木偶戏”等，都有效地推动了本地传统文化的继承和发扬，进一步推动了社区文化建设的繁荣发展。

社区是城市的细胞，是城市建设的基础，更是城市建设和管理的中坚力量。社区强、则城市强，社区美、则城市美，社区和谐、则城市和谐。当前的福鼎正处于大建设、大发展的关键时期，面临着一系列新情况、新问题，社会管理和建设面临很大的压力和挑战，只有充分依托社区，不断创新社会管理，发挥社区“减压阀”作用，才能保证社会的长治久安。 □ 沙庆庆

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