“在广州停了将近数十天，我的快递终于动了。”福鼎市民王女士元宵前在网上购买了生活用品，快递在广州取件后却一直没有动静，直到2月12日，物流终于更新了消息。
从2月10日起，我市圆通、中通、韵达、百世等多家主流快递公司均由“春节休息模式”开始恢复正常运营。但复工不等于复产，由于存在小部分员工尚未返岗、部分地区实行交通管控等因素，快递企业还未完全恢复运作，运送效率相较之前会有所下降。那么，我市这些刚复工不久的快递企业又是如何工作的呢？
复工防疫两不误，安全仍为重点
洗手、消毒、测体温……2月17日上午9点，位于流美大桥附近的一家快递分拨点，今年29岁的小陈经过一连串的操作后，进入了快递分拨中心。紧接着拣货、装车，一个小时后，他拉上满满一车的快递终于开始了他今天的投递工作。
“我们复工有5天了，最近快递数量比往年同期少不少，尽管如此，我们也还是要忙上一整天。”小陈说，为防控疫情，许多小区都采取封闭式管理，无论取件还是派件，快递员都不能上门，在小区门口等待客户的过程花费了大量时间，但是特殊时期，安全第一，都能理解。
百世快递客服李宽强介绍，最近处于特殊时期，大部分快递公司都实行“无接触配送”，快递一般放在小区门卫或者客户指定位置，这样既保护快递员安全，也保护客户安全。每次装车派件前，都会对每一件快递包裹喷洒消毒剂，送到客户小区或店铺时，会先联系客户，把快递放在指定的位置，然后远距离看到客户把货取走，揽收件时也会与客户保持一定距离，并对接收的快递件先进行喷洒消毒后，才将货放入三轮车。
位于星火工业园区的中通快递为保障员工复工，也做了相应的防疫措施。中通快递后勤负责人洪正辉介绍，疫情期间我市快递量确实有所减少，只有往年的二分之一，但这不意味着快递员就轻松了，他们在派送时注意的事项却更多了。为保障员工复工，公司为员工准备了充足的口罩、一次性手套等防疫物资，此外，每天早晨会对出发工作的快递员进行体温检测与快递消毒。
复工不等于复产，快递业仍受影响
走访了福鼎市多家快递网点后，记者发现各快递公司虽然都已复工，但返岗率却是参差不齐。“我们网点的快递员大部分是福鼎本地人，基本上已经正常上岗。”百世快递客服小李说，但也有部分网点的快递员，由于交通管制原因仍为返岗。
据了解，未返岗的快递员主要是温州籍员工。由于温州是疫情区，我市对温州地区人员入鼎进行管控。另外，有部分地区员工返鼎，根据来源地疫情情况，也要在社区的监督下居家隔离14天。除此之外，由于交通管制，快递配送时效也较之前大打折扣。
“寄到福鼎的快递大都是福州和温州两个分拨中心发出，目前温州地区除了防疫物资车辆以外，别的都没法放行。”一家快递公司工作人员告诉记者，受封闭管理影响，现在寄往温州的快递他们都不收，而浙江方向寄往福鼎的快递也无法保证时效。
由于快递是网点之间相互输送的运送方式，疫情较为严重的温州正处我市北部，是长三角以及北方快递车辆进入我市的必经之道。因而，温州通道的受限，很大程度影响了快递运营时效。“我在网上买了一件从杭州发货的衣服，以前两三天就能到了，现在五天了还没到。”网购了一件衣服的李梦情表示，虽然如此，但她相信疫情很快就能过去，一切都可以恢复正常。（记者 汪斯敏）
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