我市开通服务群众“直通车”

本报讯（林莹莹 张昌东）近日，我市针对群众反映窗口单位“项目难懂、效率低下”，以及“门难进、脸难看、事难办”等突出问题，开展窗口服务专项整治，从群众关心的行政审批难问题入手，切实采取措施转变作风，打造便民高效行政服务窗口。XTU福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

全面提高行政审批效率，建立动态清理工作机制。市级行政审批事项从原来的400项精简为264大项，做好上级行政审批下放调整事项的承接工作，承接率、入驻窗口率和授权率均为100%。开展流程再造工作，审批时限统一控制在法定时限的1/3以内，审批环节均压缩到5个环节以内，办理总时限从法定总时限的20954个工作日压缩到6915个工作日（压缩率达33%）。XTU福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

打造快捷高效服务平台。市住建局、房管所、国土局等56个部门进驻中心，其中43个部门在行政服务中心设立窗口，开通网上服务大厅，实现查询、申报、受理和办理、审批等全环节网络化。推行延时服务、预约服务、上门服务、亲情服务、代办服务等“365”特色行政服务，专门开设“高校毕业生、退伍军人、残疾人”等特殊人群就业“绿色通道”。XTU福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

强化行政审批运行管理。修订完善《进驻单位窗口及其工作人员的绩效考核实施办法》、《综合窗口管理考核办法》等监管规范性文件。每个窗口均设置评价器接受办事群众评价监督，并通过微信平台、门户网站、电子屏等将服务事项及时向社会公示。XTU福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台