福鼎新闻网讯(吴倩雯)8月20日,“福鼎市金融消费者教育基地”揭牌仪式在福鼎恒兴村镇银行总行举行,省内首家金融消费者教育基地宣告成立。
当天上午,中国人民银行宁德市中心支行党委委员吴昌友、中国人民银行福州市中心支行消保处科长陈杨旸、中国人民银行福鼎市支行行长黄志健、福鼎恒兴村镇银行董事长郑国平一同揭开悬于福鼎恒兴村镇银行总行营业厅大门外的红绸布,“福鼎市金融消费者教育基地”正式向公众亮相。
“欢迎大家来到金融消费者教育基地,请大家随我过来,丽丽将带大家参观。”揭牌仪式后,出席仪式的领导、嘉宾走进福鼎恒兴村镇银行总行营业厅,一个声音清脆的智能机器人引起了大家的注意。机器人“丽丽”是基地里的“小导游”,它不仅能与人对话,还熟悉基地内各功能区的路线,在“丽丽”及讲解员的带领下,大家深入基地进行参观。
基地内,一块块展板分门别类,向消费者清晰展示了人民币真假识别、支付结算、征信知识、反洗钱、消费者权益、风险防范、支农成果等内容。基地还设有金融消费者体验区,配备高科技设备,消费者可以通过VR、甩屏、智能机器人等,学习金融知识、权益保护知识,查询银行业务。
据了解,该基地为开展金融教育的公益性场所,面向广大消费者免费开放。“基地将通过多样化的教育方式,包括互动式交流、现场体验、知识讲座、在线教育等,帮助广大市民、在校学生、农民工朋友们持续便利地获取金融知识,增强金融消费者责任意识和防范风险的能力,更好地维护自身的合法权益。”黄志健表示。
据悉,为了更好地开展金融教育,当天上午还举办了以“金融消费者教育与投诉处理”为主题的培训会,陈杨旸对参加活动的福鼎市各银行金融机构负责人、消保业务相关人员等进行了业务培训。