“有了‘掌上电力’app,我足不出户就可以查电量、办用电业务、交电费,实在太方便了。”11月2日上午,居民李先生在供电营业厅人员的指导下成功下载注册“掌上电力”APP,并成功缴交了上月的电费。
“掌上电力”APP是继实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后,国家电网公司为客户提供的“拇指生活体验”电力服务平台。该平台支持Android、iOS两种主流手机操作系统供客户下载使用,具有用电查询、交费购电、网点导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。
“掌上电力”APP主要提供居民用电相关服务,包括“我的用电”“95598服务”及“个人设置”等应用功能。该应用可实现家庭用电数据集中管理,一个注册客户可绑定访问多套住房的用电情况,经注册客户授权后也支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据;支持代交电费及异地交电费,客户能同时为家人、朋友交电费,在将所在地切换到相应地区后,可实现跨省交电费功能。(周婷婷)