评论 | 天大的小事

2016-05-24 21:04:35 来源：今日福鼎作者：点击图片浏览下一页

有个有趣的现象，在我们这个城市，生活的便利性似乎和城市管理不能划上等号。平日出街，你可以在小摊小贩那买点水果，去路边吃点你熟悉的美味，吃饱喝足后可以砸吧砸吧嘴把手上的纸张随手一扔，舒坦。为什么舒坦？因为这是你习以为常的“福鼎式生活”，人只有在自己的舒适圈内生活才不必费脑筋，一旦打破，就乱了套。

城市管理一旦严格起来，抱怨声就多了。找不到习惯的那家小摊，城市的生活味变淡，一些无证经营者也被迫下岗。这听起来似乎是一件不那么美好的事，但让我们仔细一想，规范城市管理应该是城市发展以及市民生活水平的提高后的必然之路。

以城市面貌为例，近些年，我市城市环卫保洁工作虽然取得了积极进展，但“脏乱差”现象还存在，环卫水平离市民需求还有很大差距。并且这几年来，随着我市经济社会的发展，旅游业得到大力发展，而且我市承办了很多省级、国家级大型赛事。在这个大背景下，城市面貌是展示给外人的第一张城市名片，好和坏就在一眼之间便能判定。“脏、乱、差、破、旧”定不能给人以好印象，整洁干净有序的城市面貌在第一印象上就占了极大优势。再者，从生活在这个城市里的人的角度来说，没有人愿意自己门前一团乱，同理，相信也没有愿意自己所居住的城市“脏、乱、差、破、旧”。所以城市管理其实是和每一个市民的生活需求息息相关的，并非互相排斥。

当然，城市管理需要建立全面系统的思想，不管是解决脏乱差问题还是道路交通问题，还是其他方面细节的问题，要把对于细节的考量纳入到城市综合管理的宏观系统里面，联系方方面面的因素。人是城市的核心，城市管理要以人的便利性、舒适性为出发点，做到为人服务，之后再去考虑整齐划一的规范性需求，逐步形成宜人、有序、多样化的城市形态。

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有人写过一本书叫《天大的小事：城市如何让生活更美好》，就讲到城市中乘扶梯、车牌号管理、校园护卫、道路标识等看起来不起眼实则非常重要的事。建议城市管理者也能读读这本书，会发现城市中很多小细节，我们做的还很不到位。究竟以人为本、为人民服务的理念怎样才能融入到城市里的每一个角落。现在的问题是，我们一方面在埋怨市民素质低，另一方面在提供方便的基础设施方面也有所欠缺。垃圾桶是非常重要的，有没有？放在哪？这需要做到人性化设计。还有小摊小贩的管理上，解决之道就是驱赶吗？还是应该提出整改方案，找到根本的解决之道。