您当前的位置：首页 > 第一时间

自助餐吃出陶碎片划伤口腔崩裂牙齿

2015-06-05 10:02:41 来源：福鼎新闻网作者：点击图片浏览下一页

本报讯（廖诗雄　夏建军）近日，市工商局12315台成功调解一例医疗费赔偿纠纷，消费者获得包括医疗费在内的5988元赔偿。

消费者俞先生日前在某酒店吃自助餐时，吃到了陶瓷碎片，口腔被碎片划伤、牙齿崩裂。消费者找酒店理论，协商未果，遂向12315台投诉。

市工商局12315服务台工作人员了解情况后，向酒店讲解新《消法》的有关规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”

经过工作人员的耐心调解，酒店方面意识到自身的过错，对在服务上的失误给俞先生带来的伤害表示歉意，双方达成协议，由酒店支付消费者医疗费4132元，并补偿消费者损失1856元。

文章来源：福鼎新闻网责任编辑：

精彩图片

版权声明：
・凡注明来源为“福鼎新闻网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品，版权均属福鼎新闻网所有。未经本网书面授权，不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
・凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

聚焦福鼎

高清组图

视频推荐

社会 / 民生