“防水”手表进水 工商调解换表芯

本报讯（夏建军）日前，市工商局12315台接到消费者黄先生投诉称，他于去年12月份在福鼎某商场购买一品牌手表，购买时销售员承诺手表防水，可佩戴几个月后却发现手表有进水现象，便要求商家更换，却遭拒。N2f福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

经调查，商家认为是消费者未按说明书要求使用导致手表进水，因此不予更换。12315台工作人员表示，消费者在使用手表过程中未阅读产品说明书，存在使用不当现象，而经营者在介绍产品时也存在误导消费者的过错。经调解，依据产品三包的相关规定，双方终达成和解，商家为消费者更换一新表芯，消费者表示满意。N2f福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

12315台提醒，消费者对防水手表认知有误也是纠纷发生源头之一，消费者在选购防水手表时要看清楚关于适用范围的文字说明，面对宣传需保持冷静，按需购买，恰当使用。N2f福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台