电影节官方回应
新浪娱乐讯 6月4日上午8点,是2016年上海国际电影节影展开票的时刻。然而,官方合作售票平台淘票票系统却崩溃了,推迟了一个多小时才售出本届影展第一张票。有媒体联系到上影节组委会,对方表示是可能遭受黑客攻击,已经报警。上午十点多,@上海国际电影节的官方微博,则发出一条落款为“淘票票”的微博,表示因为系统流量过大,一时无法出票,并未提及黑客一事。
2016年上影节的指定票务合作平台是“淘票票”,6月4日8点,影展购票渠道全面打开。但线上购票平台是服务器崩溃的现象,也波及了线下在影城排队的影迷,据《新民晚报》报道,直到9点12分才售出今年的第一张票。
对此,@上海国际电影节官方微博在上午10点多发声,表示事件的主要原因是流量太大:“非常感谢各位观众对2016年上海国际电影电视节的热情支持!电影节今天早晨8点开票后,由于淘票票系统流量过大,导致一时无法出票,给观众购票带来不便,我们深表歉意!目前淘票票技术团队已启动备案,票务系统正逐步恢复正常,网上购票顺利。感谢各位观众的支持与帮助。淘票票”可以发现,该条微博的落款是票务合作方:淘票票。
而此前《新民晚报》的报道中,上影节组委会不仅提到流量比前几年增加十几倍的客观原因,还指出淘票票服务器可能遭遇黑客攻击,目前已经报警,准备彻查此事。