明星作为公众人物，卷入是非对错之中是常有的事，秉着对公众和粉丝负责的态度，并维护自身的良好形象，陷入舆论漩涡的这些当事人都会选择站出来给大家一个说法，“有错就认”是明星们处理危机公关的一个重要方式。最近娱乐圈不平静，包贝尔婚礼上的闹伴娘事件不断发酵，让当事人包贝尔、韩庚等纷纷现身道歉，选秀评委的“翘楚”柯以敏因点评时的一句“滚”卷入风波，向公众道歉。但是，因这些道歉文自身存在的漏洞，让道歉当事人继续受到网友的批评，反而把事情越描越黑。不要以为说句对不起就可以敷衍了事，道歉是一门艺术，说得好可以平息风波，说得不好则将招来不断的黑水和骂战。专题策划 黄文浩 专题撰文 几万万
柯以敏先道歉后撕节目组
错误示范：混淆视听
柯以敏（左图）作为歌唱比赛的评委常客向来以犀利的点评风格著称，但这位老师似乎在“犀利”这方面有点走火入魔了，以至于在芒果TV的《超级女声》海选中闹出了一个大麻烦。海选中，一名来自成都的选手在开唱前为自己铺垫了一句“今天有点重感冒，可能声音稍微有点那个……”话还没说完，柯以敏就打断对方说：“那就不要唱了，滚吧。”
其实，选秀节目中不少评委都会厌倦选手“找借口”，教训后辈要懂得自己承受所有结果的做法，本来言语得当的话，可能会获得网友的掌声，但一个“滚”字却刺痛了大家的神经。随后，柯以敏过往彪悍的点评事迹再度被挖出，包括曾对选手说“我说你是个屁，你就要来证明你不是个屁”等。有网友批她：“如果你不懂得尊重别人，那你还有什么资格做评委？”
随着网络上指责的声音越来越多，柯以敏不得不道歉，称“我对一个怀着音乐梦想的孩子说了很不适当的言论。在此，我要郑重地向她道歉”，还坦承自己“修养不够”。此后，柯以敏辱骂过的成都女孩也表示：“我是一个不记仇的成都女孩。事情都已经过去了，大家还是平常心对待。”她也透露柯以敏亲自给她打过电话，诚恳地向她表达了歉意。
事情本该就这样过去，但道歉视频发布之后的三天，柯以敏从昨天上午5点多开始连发11条微博，把事件的矛头指向了节目组，称芒果TV的工作人员散播了视频才引发了骂战，把她的言论当成炒作的工具，还说自己“问心无愧”，并爆料《超级女声》有黑幕，评委无权决定谁晋级，最后，还用“矫情”来形容被批评的选手。自此，网友越看越懵，柯以敏从一开始的“诚心道歉”，到最后满腔怒火，似乎有意用另一件事来挡住网友指责她言辞不当的枪口，被网友指责有意“混淆视听”，“节目组是否炒作，不能成为你不尊重人的理由”。
包贝尔道歉将“黑锅”丢给别人
错误示范：诸多借口
包贝尔的婚礼已经成为2016年为止娱乐圈最大的一出闹剧。包贝尔亮出的人缘牌其实并不差，不少当红明星都出现在他的婚礼上，伴郎伴娘团也足够有看头，但这个本该被祝福的喜事却成为了众矢之的，连续多日遭到网友的开喷。因为婚礼上的游戏环节，伴娘柳岩被伴郎团的人差点丢下水，网友全面开启对伴郎团“兴师问罪”模式，也让婚礼的宾客们陷入了困扰。
作为婚礼的男主角，包贝尔在柳岩泪流满面地道歉之后才出现，发了长微博对公众致歉，本来是属于“迟到的道歉”。然而在道歉文中，虽然有向柳岩说“对不起”，此后却没有表现出诚恳的歉意，反而花费大量篇幅去为自己找借口，文中提及，本来在游戏环节要玩“撕名牌”，无奈衣服被海关扣下，只能临时修改环节，变成双方对抗下水，这则声明把大家的视线转移到了海关身上。
而在得到“这个锅海关不背”的回复后，包贝尔婚礼团队又发布了一则名为《对生命永远保持天真、好奇与信任》的声明，详细解释了衣服是被扣在了雅加达海关的经历，让事情越来越复杂，也偏离了原来的主线。网友认为，如果包贝尔当初道歉的中心思想是“这个玩笑开得过分了”而诚心地道歉，还是能被大家理解的，但包贝尔却试图找借口转移视线，反而进一步招来了公众的反感。
韩庚被挖黑历史后才道歉
错误示范：自我中心
在包贝尔婚礼事件中，除了男主角包贝尔受到“千夫所指”之外，他的好兄弟伴郎团的成员也因参与了游戏而受到网友的指责，被攻击得最猛烈的要数其中人气最高的韩庚。在网络上曝出的婚礼视频里，韩庚在游戏中参与了“把柳岩丢进泳池”的行动。有细心的网友发现，在整个行动中，韩庚负责抬起柳岩的手部，还和过来救场的贾玲相互推闹。
不过，视频曝出之后，韩庚并没有出来道歉，反而没有参与到整个行动的伴郎李灿森出来接受网友的“拷问”。没想到，事情越演越烈后，有网友试图挖出他的“黑历史”证明他原本就“人品有问题”，原来韩庚此前曾在《万物生长》发布会上自曝少年往事，他透露13年前曾经和计算机系的同学租电脑，但后来并没有归还，反而是偷偷拿去卖掉。此外在一档节目中，韩庚还曾自曝恶作剧在同学的杯子里倒尿，而同学在不知情的情况下将这杯“水”喝完了。这些黑历史重提，令舆论一片哗然。
终于，一直不发声的韩庚出来道歉，表面上是就包贝尔婚礼的事情致歉，但其实重点却落在“年少时做过的错事”给出回应，“包括年少时做过的错事，本来就错了，更不该自己传播”。有网友称，如果韩庚一开始就愿意就婚礼事件真诚道歉的话，或许黑历史就不会无辜被翻出了。拖到现在才给说法，更像是在为自己发声，并没有顾忌新婚的兄弟和柳岩等伴娘的感受。
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