自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,邮储银行屏南县支行迅速行动、积极响应,将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,把使命扛在肩头,把措施落到实处,全力做好疫情防控金融服务保障。
针对疫情防控相关业务,该行开辟绿色通道,特事特办,急事急办。2月8日,屏南某医药公司门市部为支援疫情防控,需向个人账户转账用于购买口罩,客户到达营业网点时为公司业务非营业时间,网点主管了解到这一情况后及时向网点负责人及上级行报备,并第一时间联系公司柜员紧急返岗,简化业务流程,及时将该笔款项汇出。从客户非营业时间到达网点提出需求到完成资金汇划工作,仅仅用了半个小时。该行既有速度又有温度的金融服务得到了客户高度赞许。
面对疫情,邮储银行屏南县支行合理安排营业网点及营业时间,做好轮班值守,保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。接到当地人行通知后第一时间关闭ATM循环功能,加大现钞备付,保证营业网点自助设备现钞供应充足。同时,该行每天对营业场所、业务库、自助设备等各区域进行全面消毒,对回笼入库现金采用紫外线+臭氧双重消毒,所有在岗员工、保安、保洁等均要体温测试及口罩、手套佩戴检查后上岗,切实保障客户和员工的健康安全。
在这个没有硝烟的战场上,邮储银行屏南县支行将始终坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,强化疫情防控金融支持,确保网点运营及客户服务有序进行,为打赢疫情防控阻击战贡献邮储银行力量。