礼仪志愿者：凝聚青春正能量微笑服务省运会

2018-09-29 10:05:11 来源：宁德网作者：点击图片浏览下一页

托盘保持水平、面部始终带着微笑，颁奖仪式上这些看似简单的动作，礼仪志愿者们已经训练了成百上千遍。

宁德网消息（闽东日报记者郑凯文/图）近两月来，福建省第十六届运动会部分比赛项目陆续在宁德市开赛，除了拼搏鏖战、惊心动魄的比赛，赛场内礼仪志愿者也成为了一道引人注目的别样风景。她们的笑容代表着东道主的热情，她们的一举一动展现着城市的文明，她们青春洋溢的面孔也是闽东青年活力的象征。

日前，记者走进宁德师范学院志愿者礼仪队，探访这些志愿者为省运会带来更高效、优质服务的背后，他们付出了怎样的艰辛努力，洒下了多少汗水。

青春团队热情参与

“9月21日至23日，省运会武术套路项目开赛，届时需要8名礼仪志愿者，哪些队员能参加，请报名。”9月15日，省运会武术套路项目比赛前夕，宁德师院志愿者礼仪队队长李艺璇在队伍的QQ群里发出了这样的信息，“我有空”“我能去”“我报名”……短短1分钟不到就报齐了人数。“你瞧，大家总是这样热情。”李艺璇笑着告诉记者。

记者了解到，市筹委会在省运会开幕前通过共青团组织发动的形式，依托中心城区各学校团委，定向招募志愿者。经过甄选，最终省运会礼仪志愿者的任务落在了宁德师院礼仪队的肩上。

今年大三的队长李艺璇告诉记者，根据赛会需要，本届省运会师院共需要51名志愿者，礼仪队本有28人，补招通知一发出各学院的学生纷纷前来报名，一周的时间就报齐了人数。“一些没报上的同学几次跑来询问，还能不能报名，会不会增加人数，同学们非常热情。”

今年6月，礼仪志愿者开始赛前培训，7月12日，省运会(大学生部)气排球比赛在宁德师院开赛。“比赛在暑假，接到通知后我们在群里通知省内的礼仪队员报名参加，可在比赛前夕台风‘玛莉亚’出现，即将登陆福建，有几位队员因为动车停运不能及时赶到。”礼仪志愿者队副队长丁瑶回忆说，正在我们发愁时，队员们来电，改签成提前两天的动车票，一定要赶上任务。

专业培训 “微笑”上岗

9月20日晚7时，在宁德师院艺术楼形体教室里，礼仪志愿者队的51位姑娘们还没吃晚餐就匆匆赶来训练。为给省运会带来更高效、优质的服务，展现出礼仪志愿者最优美的姿态，该队每周都会利用课余时间进行专业的礼仪培训。

“虎口打开，握在腰最细的位置，手腕下沉，面带微笑……”在老师的指导下，队员们慢慢体会正确站立时身体各部位的感觉。礼仪志愿者队指导老师钱蔚告诉记者，礼仪培训内容包括站姿、走姿、蹲姿、引导手势以及托盘姿势等，每一个动作、每一个眼神，都不能马虎且要达到标准。

队员们要先从站姿开始练起，为了能显得更挺拔一点，训练的时候，需要在膝盖之间夹上一张A4纸、在头上顶一本书。而站姿只是基本功，要练的动作还有很多，比如颁奖时笑容要求尽量露出6到8颗牙齿。“为了达到这个要求，队员在训练微笑时，还会咬着一根筷子，以达到最好的效果。”丁瑶说。

“每一节培训课都有不一样的收获，虽然训练很累，但想到能在省运会颁奖仪式中展现出自己最美的姿态，再累也值得。”队员林晓告诉记者，她一米七三的高个子平常会有些驼背，经过训练，姿态美了，人也更自信了。

挑战自我学会成长

加入省运会礼仪志愿者队，就意味着姑娘们要将自己的假期与课余时间“贡献”出来，还要学会在颁奖现场解决遇到的各类突发情况，这对于大学生来说是一次锻炼，更是一次挑战。

就读于宁德师院旅游管理与服务教育专业二年级的陈巧红和林晓是同班好友。“一进校，我俩不约而同地加入校礼仪队，这也让我们一下子就成了好朋友。”林晓说，如今在颁奖后她们都会讨论当日表现，发现不足及时改正。

“在9月初省运会击剑项目举行的颁奖仪式上，我和林晓同时担任托盘手，别以为托盘手只是把奖牌交给颁奖嘉宾这么简单，这里面的学问可多了。”陈巧红告诉记者，作为金牌的托盘手她是第一个进场的，所以一定要把握好站位不能偏移，同时颁奖仪式上金牌是最后一项颁发，一定要注意找准送奖牌的时间。“每一项细节都要注意到，很幸运到目前为止我都准确无误地完成了任务。”

从最初的手忙脚乱到如今的有条不紊，队员陈嘉洲回忆：“第一次参加省运会时是负责引导嘉宾颁奖，可拿到名单后才发现嘉宾都不认识，但是颁奖又快开始了，只好手忙脚乱地挨个问。吃一堑长一智，有了第一次积累的经验，在后面的比赛中就越来越熟练了。”

“如今我们会提前两小时到现场准备，每次颁奖仪式开始前都要彩排几次，在最快的时间内把队员的工作状态调整好。”丁瑶补充道。

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