宁德网消息(记者 张文奎 通讯员 林滔)3月9日,市工商局接到一位离退休干部举报,在山水大酒店3楼多功能厅举办“新春感恩答谢会”上,销售员借答谢会宣传推介保健品,欺骗老年人的嫌疑。市工商局检查支队执法人员现场调查发现销售人员将食品当保健食品卖给老年人,执法人员当场联系消费者,退还了共计9万元的货款,并扣留所有商品,做进一步调查。
“花胶含片”当保健品卖
一疗程3000元
据了解,举办“新春感恩答谢会”的公司叫宁德市爱普贸易有限公司,于3月6日至9日租下山水大酒店3楼多功能厅借“新春感恩答谢会”的名义销售一种名为“花胶含片”的食品(上图)。
在工商查扣的该商品包装盒上看到,商品名称为食品,主要成分山莓多糖、花胶、松茸、虫草子实体(广东)、蜂胶、沙棘、微晶纤维素、硬脂酸镁、碳酸钙等,并没有说是药品或是保健品,也未标明有治疗保健功能,但该贸易公司销售人员却将本是食品的“花胶含片”说的神乎其神。
“她们说这是‘海中人参’,可以治食欲不振、消化不良、便秘、反应迟钝、老年健忘失眠等各种病症,我看她们对我们很好,也不像什么坏人,就买来试试,买回家孩子就说我被骗了。”60多岁的刘大妈说。
“单盒还不卖,一定要买一个疗程,一个疗程三盒,要3000元。有的人买了两个疗程就是6000元。每盒里面有分白天吃的和晚上吃的各三瓶。”市民张大爷说。
3月9日是活动的最后一天,一老人告诉记者,现场有4名工作人员不卖产品,只做宣传,产品都放在一个小区里,而当天参加活动的就有60多位老人,几乎都是退休老人。
涉嫌虚假宣传
退还货款9万元
市工商局执法人员告诉记者:“商品包装盒上的商品种类是食品,非保健品、药品,但是现场销售人员宣传时说产品具有增强肠胃消化吸收功能,提高食欲,有利于防治食欲不振、消化等功能,已经涉嫌虚假宣传。”
据了解,按照《中华人民共和国食品安全法》第54条规定:“食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假、夸大的内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。”爱普公司销售人员将本属于食品的“花胶含片”宣传有预防、治疗功能显然是违法的。
工商执法人员表示,食品不能当做保健品卖,就算是保健品,也不能宣传有治疗、预防的功能。按照国家法律,保健品外包装注册上一定要有国家食药监局批准的标志和国食健字,说明好保健功能,同时还要注明“本品不能替代药物”等注意事项,这些都是强制性的。
而按照规定,“经营者不得强迫消费者购买、使用商品或者接受服务;不得违背消费者意愿搭售商品、增加服务项目或者附加其他条件;不得对提供的商品或者服务进行虚假的陈述和欺骗性的演示、劝说等消费诱导活动。”爱普公司夸大了“花胶含片”的功效,显然也损害了消费者的权益。
据了解,活动期间,该公司已销售90盒“花胶含片”。工商执法人员对已经购买该产品的老人一一进行通知核实,按照自愿原则,帮助上当老人退回购物货款9万多元。
老人谨慎莫贪便宜
子女要多关心老人
近年来宁德市因老人家上当购买假药、保健品等相关投诉有所增多,相关案例多数受害的都是退休、有一定收入的老人。
执法人员告诉记者,销售人员多数采取类似于诸如“感恩答谢会”或者进社区、小区送温暖等形式,通过免费配眼镜、量血压、送米油、送关怀等“亲情牌”来骗取老人的好感和信任,从而达到销售的目的。“有些老人买了药回去,还不敢告诉子女,藏着掖着。甚至子女发现了,老人还执意自己买到的是好东西。”市工商局执法人员说道。
工商执法人员建议,老人家莫贪小便宜,购买相关保健品最好有子女陪同,也希望子女给老年人更多的关心,避免不法分子乘虚而入,让老人身心受损。