宁德市区出租车服务换装电子监督卡

2013-07-30 10:28:32 来源：宁德网作者：点击图片浏览下一页

出租车司机比对新旧服务监督卡的区别。 近日，细心的市民会发现，市区部分出租车前风挡玻璃附近原本纸质的服务监督卡变成电子版，市民不仅能够看到司机的详细信息，还可对其服务进行评价。电子监督能否卡住不文明载客行为，为此记者进行了走访。

　　宁德网消息(闽东日报见习记者郑成辉文/图)

　　事件出租车服务乘客可现场评价

　　日前，记者从市交通运输局了解到，为了进一步规范出租车经营市场，充分发挥乘客对出租汽车服务功能的监督作用，从25日开始，首批电子服务监督卡将被陆续安装到中心城区90辆出租车上，今年内我市中心城区400多辆出租车将全部换发电子服务监督卡。

　　据了解，新更换的“电子服务监督卡”为每位出租车司机都配有专门的电子身份卡，出租车司机在换班时必须将自己的电子身份卡连接到监督卡上，否则出租车将无法打表上路，进一步帮助乘客和运管部门确认出租车司机的真实身份，对司机服务进行监督。同时，还增加了服务评价功能，乘客可以像给银行柜员服务评价一样，通过按“电子服务监督卡”上“很满意”、“ 满意”、“不满意”这三个评价按钮对司机的服务进行评价，对司机服务进行督促。

　　市民监督别流于形式期盼更好服务

　　那么对于更换出租车电子服务监督卡，市民有着怎样看法?27日上午，记者在八一五中路对市民进行了随机采访。

　　“以后出租车司机的身份信息实时公开了，应该就不会那么明目张胆地违规经营了。”听说“电子服务监督卡”的功效后，经常要乘动车到福州出差的缪先生高兴地说，以后出租车司机违规经营，自己只要记下身份信息就不怕投诉不到违规的司机了。

　　“有评价功能是好，但如果自己忘了评价，司机自己随便评怎么办?”“要是评了‘不满意’，交通运输管理部门将如何处理，或者这仅仅就是一个评价?”相较于缪先生的乐观，正在逛街的刘女士显得更为冷静，“虽然现在还不知道具体的效果怎么样，不过还是希望新的监督卡能起作用，让不文明载客行为得到制止。”

文章来源：宁德网责任编辑：