福鼎新闻网讯(陈是)5月15日,市委书记刘振辉在市教师进修校接待来访群众,倾听群众诉求,积极解决热点难点问题。他强调,各级有关部门要站在讲政治、顾大局的高度,把做好群众信访工作当成听民声、解民忧、排民难的重要渠道,按照以民为本的要求,创新信访工作方式方法,全力维护好群众的合法权益。
接访过程中,群众反映的诉求,既有涉及个人利益受损、医疗问题纠纷,也有旧城改造、环境保护等关系到公共利益问题。面对每一位来访群众,市领导都耐心听,并与有关部门负责人现场商量解决办法。对能够解决的问题,当场给予解决;对一时难以解决的问题,交办相关部门予以处理,登记备案,同时抓紧调查研究,限期给予解决,力争给群众一个满意的答复。
刘振辉强调,信访工作是维护社会稳定的重要内容,是党密切联系群众的重要桥梁和纽带。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想,牢固树立群众观念和依法行政的理念,本着公平、公正、公开的原则,解决好与群众切身利益密切相关的民生问题。要高度重视解决历史遗留问题和老百姓的诉求,能解决的马上解决到位,因政策原因不能解决的要解释清楚,并做好群众工作,把信访问题化解在基层,进一步维护社会的和谐稳定。