福鼎新闻网讯(陈是)1月15日,市委书记刘振辉等市领导在我市进修校热情接待来访群众,认真听取群众诉求和呼声,与来访群众面对面,与有关部门负责人研究解决群众反映问题的办法。当天共接待群众25批,67人。所有问题都明确了专人限时解决答复或现场给予解决。
接访过程中,群众反映的诉求,既有涉及个人利益纠纷,也有关系公共利益问题。面对每一批来访群众,市领导都认真听、仔细记,详细了解问题的来龙去脉,耐心向他们进行政策解答,对于能立即解决的问题,现场组织有关部门共同探讨,给出明确答复,落实解决。对一时难以解决的问题,交办相关部门予以处理,力争给群众一个满意的答复;对政策有明确规定,群众不太理解的问题,认真解释说明,并当场询问相关职能部门的拟办意见。
刘振辉在接访中指出,要把做好群众信访工作当成解民忧、排民难的重要渠道,带着感情做好信访工作,公平、公道、公正地维护好群众合法权益。特别要借助大接访活动这一平台,主动到基层一线去发现问题和解决问题。要把老百姓的安危冷暖时刻放在心上,以造福人民为最大政绩,想群众之所想,急群众之所急,让人民生活更加幸福美满。