福鼎新闻网讯(本报记者)日前,记者从市国土局获悉,前不久该局被人社部和国土资源部评为“2015年度全国国土资源管理系统先进集体”。这个荣誉的背后,书写的是该局提升服务能力、提高服务效率的生动实践。
为方便群众办证,市国土局对不动产登记的各种业务流程进行梳理和再造,梳理登记流程93个融入系统,并对20个最常用流程编印了办事指南和操作手册,方便工作人员操作和广大群众办事。在市行政服务中心设置11个不动产登记窗口,实现了一个窗口申请,一次性提交材料,一站式办理。同时,该局还加强了窗口软硬件建设,添置了不动产证书针式打印机等必要的设备;设立了服务网站、动态显示屏等;并通过手机进行推送,市民可以通过手机浏览不动产办事指南,还可将登记要件通过短信发送到查询人手机上,方便广大群众办事。
与此同时,在注重服务企业、促进项目落地方面,该局同样下了大工夫。据悉,该局实行各重点项目领导挂钩制度,并对重点项目进行重点跟踪服务,事先介入,一次性告知企业如何做好土地报批手续等问题,方便企业办事。去年,该局组织工作人员先后50多次深入各乡镇、工业园区就区域经济发展、产业发展等方面与乡镇领导和负责人进行面对面交流,帮助他们解决发展用地瓶颈、项目建设用地、土地开发整理等问题和困难30多个。