福鼎新闻网讯（林莹莹）目前，我国已逐步进入老龄社会。随着老年人口的不断增多，各地开始对养老福利模式进行积极的探索，居家养老服务应运而生。居家养老服务，是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。近日，记者走访了福鼎市桐山街道十字街社区居家养老服务站一探居家养老新模式。
摸清情况是基础
“她是个苦命的女人。”十字社区支部书记董宁书记口中的苦命的女人名叫欧珠英，1935年生人，家住福鼎市桐山街道十字街。90年代中期的时候丈夫和三个儿子因为肝病相继两年间离世，儿媳在儿子离世后也离开家了，离世和离家的亲人留给她的是治病时欠下的债和一个需要被照顾的孙子。在街坊的议论声中欧珠英带着孙子到处讨生活。屋漏偏逢连夜雨，欧珠英在2000年初时却因中风导致半身瘫痪，家里的经济来源就这样断了。服务于桐山街道的董宁书记在得知了欧珠英的特殊情况后，于2000年为祖孙二人办理了居民最低生活保障。
“做养老工作就是要把自己变成一台计算机，存储很多老人的信息还不混乱，针对情况才能做好工作。”欧珠英现在是十字社区唯一的孤老户，瘫痪后孙子也被改嫁的儿媳接走了。十多年来怎么更好的安顿老人是董宁每天都要思考的问题。现在老人年纪大了，一些老年病也伴随而来，针对老人特殊的身体状况，社区特意安排了送菜车将新鲜的蔬菜送到老人的家门口。福鼎市民政部也为老人配备了轮椅，福鼎市自来水厂还为老人免费安装了自来水。为老人的生活带来了许多便利。
工作态度是至要
“做养老工作的秘诀很简单，把老人都当成自个家的老人！”董书记亲切的笑容让人联想到隔壁家的大姐。“把老年人的生活放在心上，装到脑袋里才能把这个工作做好。”从2010开始十字社区每年都会对辖区内60岁以上的老人进行免费体检。欧珠英在体检中被查出糖尿病、高血脂等许多老年病，家住福州的义女把老人接到福州进行治疗。社区居家养老服务站思虑周全，为老人办好了医疗就诊一卡通。由于老人没有二代身份证，就医遇到许多不便，社区居家养老服务站联系了欧珠英义女所居住的辖区派出所和户籍部门，用很短的时间将老人的二代证办下，为老人解决了燃煤之急。现在欧珠英还在福州进行治疗，躺在病床上的她还惦记着董书记，惦记着社区居家养老服务站的工作人员。
定期就给老人送生活品，时时观察老人动态，每年重阳节、春节等节假日给老人送温暖送救济款。10多年来，社区居家养老服务站的工作人员就是用这样细致贴心的工作态度换来了老人们的信任。
创新服务是后劲
服务站为老人办理了便民卡、爱心卡、平安出行卡，辖区的老人，可无偿享受社区居家养老服务站提供包括免费的健康教育、法律咨询、科普讲座、文体设施使用和志愿者服务等服务。
为了满足老年人生活和精神需求的需要，十字社区整合辖区资源，建立了一个70平方米的社区居家养老服务站，内设阅览室、健身室、文化活动室、卫生室、法律咨询室等。同时与辖区的科迪干洗店、黄星宇电维修部、任我行理发店、林月儿快餐店、永和豆浆、王建军糖烟酒店等10多家商店签订协议开展便民服务，服务站主要以老年人的生活需要为重点，提供助餐、助医、助急、助行等服务，同时兼顾老年人的多种需求。开展文化娱乐、学习教育、聊天、心理咨询、法律咨询、代购代办等服务。家住十字社区的黄玉兰经常约着好姐妹郭兰妹来到服务站内同大家一起下下棋跳跳舞。“服务站丰富了我们的生活，以前我们吃完饭就等着睡觉，现在这么多同岁的老伙伴们在一起，生活变得更有意思了。”
“我们社区开了这个服务站后，周边的其它社区也跟着我们一起做，还有好多社区做的比我们更好。”宽敞的服务站里干净整洁，似乎在等着夜晚老年人的大驾观临。
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