福鼎新闻网讯(林必庆) 刚穿一天的裤子就发生崩裂,商家只给补,不给换。近日,店下工商所12315成功调解一起因裤子崩裂引起的消费纠纷。
据龙安开发区的王先生介绍,他在步行街一服装店购买一条休闲裤,谁知第二天就发生崩裂,找商家要求更换一件,商家只答应予以修补,不予更换。商家认为是王先生穿着不当造成的,当初王先生在选购裤子时有提醒其应选购大一码的裤子,现在发生崩裂,只能给予修补。王先生说本想买套新衣服高高兴兴过节,没想到裤子刚穿一天就崩裂,实在是太气人了,遂投诉到12315请求帮忙解决。
经过12315工作人员调解,根据针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度的规定,双方协商达成一致意见:由商家免费为王先生更换一条同款式的新裤子。