2011年7月24日,这一天,点头镇柏柳村村民们特别欣慰欢喜。福鼎恒兴村镇银行信贷人员带来155万元信贷资金,到村里现场为茶农办理、发放小额信用贷款,24户茶农根据个人的生产需求和授信额度分获5—10万元不等的小额信贷资金支持。有了这一笔钱,他们就可以大力实施旧茶园改造、新茶园开垦,大规模培育茶苗,为来年的茶叶增效丰收夯实基础。 “这几年福鼎白茶行情一路看好,谁都想通过改造把低产茶园变成高产茶园,开垦荒地扩大种植面积,缺的就是资金。也想过银行贷款,咱一个农民,跑贷款谈何容易?恒兴银行送来的不仅是一场‘及时雨’,更是温暖,是信心。”村民们说得很是动情。
的确,对于小微企业、农民、小工商业主等群体而言,贷款难一直是个头疼的问题。有银行业人士表示,“三农”和小微领域风险高、效益低,如果纯粹从风险收益的角度来考虑,银行很难将“三农”和小微作为贷款领域的首选。
恒兴村镇银行落户福鼎,之所以受到广泛欢迎并迅速打开业务市场,正是它带来的新的服务理念。作为恒兴村镇银行的主发起行和控股方的浙江苍南农村合作银行,早在1980年,全国第一家实行利率改革的农村信用社就来自于这家银行;而随着温州被国家确定为金融改革试验区,恒兴银行“抢滩”福鼎,带来的不仅是资金,还有温州金融改革的创新成果、温州金融业“支农支小”的先进做法和普惠式金融发展经验。“实行普惠式金融发展”,实现“基础金融不出村,综合金融不出镇”,“努力为每一个人享有金融服务”,“实行阳光信贷”……恒兴为福鼎带来的这一系列新理念,对于长期遭受贷款难困扰的农民、中小微企业、个体工商户等创业人员来说,无疑是让人振奋的福音。
先来读一组数据:
至2015年4月,通过近五年的努力,恒兴银行共建立农户、小微企业信用档案7000多户,贷款户数达到4293户,户均贷款从刚开业第一年的48.2万元下降到现在的27.80万元。
为农户、小微企业、个体工商户建立信用档案,这是恒兴的创新之举。既是为了更好地了解客户需求,掌握客户经营情况,从而使信贷目标更准确,效率更有保障;同时也是视每一位农户、小微企业和个体工商户为潜在的服务对象,事先为他们进行了“资质评估”,以备需求时及时提供服务。在习惯于被信贷“阳光”遗忘的角落,正是恒兴奋斗的主阵地。一些农户最初对于恒兴的服务是抱着怀疑态度的:“银行贷款给我们?不敢想。”但恒兴的真诚、耐心、执著打动了他们,而贷款的真实兑现完全改变他们的态度。“我们评信用村、信用户,村两委和村民们都非常看重,希望把这一幅牌子扛到家里、村里,视为莫大的荣誉。”恒兴村镇银行董事长余孝岛对记者说。从2012年评选第一批信用村、信用户开始,至今年,也有3届、13个村、19户农户收获了恒兴银行信用村、信用户的荣誉。
与此同时,恒兴银行加快营业网点的扩张,力求让金融服务与农民、市民距离更近,最终实现“基础金融不出村,综合金融不出镇”目标。成立第二年,该行太姥山支行成立,其后的三年时间,前岐、店下、山前及位于中心城区的福龙等了四家支行恒兴银行相继成立。董事长余孝岛表示,如果把全市划分为几个片区,这几家支行所在的乡镇或街区位置突出,起到了辐射周边其他区域的作用。当然,恒兴还将继续增设营业网点,计划在二年内,建立3家微银行、50家支农便民服务点,力争实现覆盖全市各乡镇、农村。
在福鼎,恒兴村镇银行第一个提出了“阳光办贷”模式,推行“一站式”办理和审批,贷款费率实行“一口价”;考虑到农户在田间从事农活不便到银行进行办贷,恒兴就直接送贷上门;推出“粮农乐”、“新家园”等支农贷款新品种,创新“农户+专业合作社”、“农户+致富带头人”等担保方式,使得担保方式更灵活。
恒兴银行带来的服务新理念、新方式让福鼎人对银行有了新认识,也促进了各金融机构产生自警并调整思路和策略,甚至下调利率,并放低“身段”,从原来的高高在上变为主动贴近服务。村民们很快就发现,原来要自己上门去办理业务的银行,也主动来到了村民中间,为当地的农民发放支农贷款。
□ 金农 叶文婷