福鼎新闻网讯(廖诗雄 徐贻雄)价值3000多元的红珊瑚装饰挂件被顺丰快递寄丢,因快递员收件时未提醒消费者保值,消费者最终获顺丰快递2600元赔偿。近日,福鼎就发生这样一起快递弄丢快件的赔偿案。
据了解,福鼎张先生在4月初购买了价值3420元的红珊瑚装饰挂件,4月10日,通过福鼎顺丰速递寄到北京,快递员在收件的时候没有提醒他保值。过了7天,张先生的北京朋友说还没有收到快件,于是张先生找到福鼎顺丰快递了解情况,通过查询得知快件4月10号从福鼎寄出之后就没了踪影,快件被搞丢了。张先生要求福鼎顺丰快递找到该快件或者给予赔偿。然而福鼎顺丰只肯赔偿张先生快递费40元的5倍也就是200元。张先生肯定不答应,3000多块钱的东西被寄丢了,赔偿两百块,况且快递员收件时也没有提醒他进行保值。于是张先生找到市工商局12315台投诉,要求维护其合法权益。
市工商调解人员经过了解情况认为,顺丰快递寄丢快件理应赔偿,而且快递员在收取贵重快件时也未尽到提醒保值的义务,经过多次调解。最终,福鼎顺丰快递给予张先生2600元赔偿。市工商12315再次提醒广大消费者,寄贵重物品时,一定要记得对贵重物品进行保值,以保障自己的利益。