银行：谨防信用卡盗刷三招解市民燃眉之急

2012-08-07 10:19:16 来源：福鼎新闻网作者：张海洲点击图片浏览下一页

市民：信用卡遗失还被盗刷五千大洋

　　
　　福鼎新闻网讯（张海洲）“我去办理信用卡挂失，发现卡里被刷了五千多元现金。”7月26日下午，市民雷女士向记者诉说了她的不幸遭遇。
　　据雷女士称，7月24晚，自己和几个朋友在KTV聚会，自己用信用卡付了账单。25日下午，雷女士逛超市使用信用卡购物时才发现，信用卡已不在钱包里了。
　　“当时，我赶紧去办理挂失手续。”雷女士称，在办理手续过程中，自己被银行告知信用卡已被刷五千多元。“你怕什么，它偏偏就来什么。”雷女士对记者无奈的说，自己最担心信用卡落入贼人手中并被盗刷。从雷女士向记者出示的票据里得知，其信用卡于25日上午8点至9点左右被盗刷五千多元。
　　目前，雷女士已申请冻结了信用卡账户，她呼吁持有信用卡的市民，保管好自己的信用卡，可别再发生类似她这样的“乌龙事”。
　　现如今，信用卡被盗刷的问题越来越多，银行方面在不断加强信用卡安全用卡环境，而市民作为持卡人也要注意保护个人信息不要泄漏，但万一自己的信用卡遭遇盗刷怎么办呢？
　　记者就此事采访了我市恒兴村镇银行的工作人员黄林波先生。他对记者介绍,市民可以采取三种方法应对：
　　一、发现失卡尽快挂失
　　持卡人应记住办卡行的电话银行号码，信用卡丢失应马上通过电话银行挂失。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后基本都能做到电话挂失即时生效。要注意的是持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效，有些银行只承认书面挂失在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。

二、发现盗刷立即申请冻结。一旦发现信用卡被盗刷等异常情况，持卡人应立即拨打银行的客服电话申请冻结信用卡和追款服务。假如是不法分子通过技术手段盗刷信用卡真卡还在持卡人手中银行查证后持卡人无需对此前的盗刷负责损失由银行来承担。持卡人申请追款服务后银行会追踪客户的问题消费帐户一旦查实客户的信用卡确实被人盗刷大部分情况这部分损失是由银行负责赔偿的即使持卡人的卡在银行追查期间被盗刷银行也会在查实后退还客户支付的欠款。

三、设计好签名保管好单据。为防范信用卡被盗刷，最好在信用卡背面设计一个特别的不容易被仿冒的签名，即使无法确保信用卡不被盗刷也能在被盗刷后认定刷卡商家没有尽到合理审查义务要求其赔偿。持卡人要保管消费单据，若发觉消费单据上出现自己没操作过的消费款项，要及时跟银行沟通进行挂失防止信用卡继续被盗刷。另外，为了防止信用卡被复制，持卡人尽量不要让信用卡离开自己的视线范围，也不要在没有信誉的小网站用信用卡进行购物。

文章来源：福鼎新闻网责任编辑：