户籍地在磻溪,近期生活在白琳,近日,90岁老人耿某琴办理二代身份证时遇到了麻烦。知晓情况后,磻溪派出所和白琳派出所民警立即提供贴心、暖心的便民服务,成功为老人办理了二代身份证。
1月25日,如往常一样在窗口忙碌的磻溪派出所户籍民警接待了村民郑某宁,原来,郑某宁的老母亲耿某琴今年年满90岁,可以享受国家对高龄老人的补助政策,但是到政府办理相关手续时,需要出具相关身份证明,可是老人未办理二代身份证。
了解情况后,民警对老人的身份信息及居住情况进行调查。随后,村民郑某宁告诉民警,近段时间,其老母亲居住在哥哥郑某乐位于白琳镇的家中。为了争取尽快为老人耿某琴办理二代身份证,民警随即与白琳派出所联系、协调,并驱车前往白琳镇造福小区郑某乐的家中将老人接送至白琳派出所户籍窗口,为其采集了二代身份证照片和指纹信息。办理成功后,老人及其家人对民警的帮助再三感谢,老人的脸上也露出了灿烂的笑容。(福鼎公安 薛玉融)