□庄晖
雷锋,一个永远的职业榜样。他在短暂的一生中,将有限的生命投入到无限的为人民服务之中去,他用他的行动向我们阐述了奉献、爱岗敬业、全心全意为人民服务的精神。
作为一个信用社的普通员工,如何才能将雷锋精神的光芒传递下去?雷锋也是一个平凡的人,只是他在平凡的工作用干一行爱一行、钻一行精一行的精神做出不平凡的成绩。干一行爱一行、钻一行精一行这句话,每一个人都觉得看似简单,做起来是那么难。工作是平凡的,平凡就会一点一滴会慢慢消磨一个人的意志,让你不知不觉会走进“做一天和尚,敲一天的钟”的境界中。
工作中的365天,你是否保持天天用心的良好状态呢:
当客户面对业务疑惑的时候,你是否真正察觉了?
当客户业务出现误解的时候,你是否用心解释了?
当客户产生焦急情绪的时候,你是否用心沟通了?
……………
很多时候我们会面对以上种种情况,你可以成为一个应付客户的敲钟和尚,你也可以用心成为一个雷锋精神的传递者,两者之间的选择取决于你的内心。雷锋精神看起来很遥远,其实就在你的内心坚定的一瞬间。农村信用社是服务三农的银行,是贴近农户第一窗口的银行,我们作为服务三农第一战线的农信人,让每一位农户享受到高效、便捷、满意的金融服务,是我们每一个农信人的职业责任。当农村金融事业踏着时代旋律插翅腾飞的时候,就让雷锋精神成为我们农信人精神力量支柱,作为我们农信人服务的“心”旗帜,用心去为客户服务、用心去为客户着想、用心去赢得客户微笑,让雷锋精神在农村大地上发挥出更加夺目的光彩。