宠物店扰民律师：寻求社区帮助可破解烦恼

2019-03-13 16:58:45 来源：福鼎新闻网作者：张海洲点击图片浏览下一页

随着社会、经济的发展，人们在衣食无忧的同时，生活的方式、态度和需求也发生着变化，比如养宠物。近年来，福鼎的宠物市场可谓日新月异，从最初的犬种买卖交易，再到如今的宠物“衣食穿着、美容护理”......,可谓是一条龙服务。

但是，产生的问题也不少，福鼎不少市民就对开设于居民区内的宠物店颇为嫌弃，一犬吠声不断太过叨扰，二是商家对宠物产生的粪便、废弃用品等杂物未能处理妥当，已影响到部分市民的日常起居生活。

噪音扰民影响环境卫生

“当时，女儿还未满周岁，这家宠物店内传出的狗叫声时常打断孩子的正常睡眠！”家住桐城街道阮洋陈路的刘女士告诉记者，自家隔壁两年前开了家宠物店，而刘女士的女儿当时未满周岁，宠物店在白天、晚上都会传来阵阵狗叫声，严重影响了幼儿的睡眠，而家人的午休也是时常被犬吠声干扰。“本想找店家理论，但转念一想，犬吠声也不是商家能控制的，只好一直隐忍，这店就不该开在居民区内。”

“夏天，我们绝对是不开窗的，太臭。”市民陈先生也对记者诉苦称，自从隔壁邻居家一楼沿街店铺开起了宠物店，自家窗户就很少开，店老板怕臭味飘出店门影响周围住户，还特意在店内喷了芳香剂。“店主好心办了坏事，芳香剂本身就刺鼻，再夹着狗臭，一言难尽。”

3月11日下午，记者走访了刘女士口中所述的宠物店和其他同类型商家店铺后发现，这些店铺大部分设在居民区沿街处，地处居民区中心地段较多。走进店内，一股浓烈的动物体味扑鼻而来，经营者大部分都带着口罩，店内狗叫声此起彼伏，很难听清店内的话语声。同时，记者发现，大多数宠物店都有一个“招牌动作”，将大型犬类或关于店外的铁笼内，或直接用绳子将宠物拴在了人行道边的大树旁，不少惧怕犬类的市民和孩子不得不绕路。而路过的行人也是快速通过这些宠物店，因为味道确实太重了。

除了狗吠声和异味外，记者发现个别宠物店经营者将宠物狗排泄的粪便打包后搁置于附近的路口，等待环卫工人清理，而粪便的臭味还是会从塑料袋内散发出来，影响到了周围的卫生环境。

店家：我们一直在努力解决

宠物店在为经营者带来经济利益的同时，经营者心中也十分清楚给周围居民带来的负面问题。在走访中，部分经营者对记者也透露出了心声：我们一直在努力寻求解决办法！

宠物店经营者蓝女士告诉记者，各行各业或多或少都存在噪音扰民，宠物服务行业注定不可避免，在现有的方法、手段上，噪音、卫生方面的问题没法做到尽善尽美。对部分市民的怨言，她，乃至其他同行业主都是理解的。蓝女士称，为了最大限度解决噪音问题，她将店内的许多建筑材质都换成了带有隔音效果的，玻璃也是带隔音效果，她尽了自己最大的努力。“这些隔音装置有些价格不菲，市区也有不少宠物店加装隔音器材，我们希望市民能多些理解。”

当记者问及是否有将宠物狗搁置店外人行道时，蓝女士表示，犬类之间都有好斗性，同类相遇都会吼叫示威，大型犬的吼叫声格外响亮，所以有时会将临时寄放在店里的大型犬安置在店外，避免其与店内小型犬类互相嘶吼产生更大的噪音。

记者询问蓝女士，是否知晓将宠物狗搁置于店外人行道属于占道经营。蓝女士表示，实属无奈，店中也是尽量拒绝客户寄养大型犬。

律师说法：寻求街道社区或相关监管职能部门解决

记者通过律师事务所获悉，若宠物店的经营对市民的正常起居生活造成严重影响，可寻求街道社区和政府相关部门反映，而寻求所属社区组织与经营者协商解决，是最快的解决途径。另外，我国法律法规并未明令禁止宠物店开设于居民区的相关法律条例。

律师张秦钰告诉记者，有困扰的市民可寻求社区工作人员与宠物店业主进行协商处理，部分市民反映的问题也只能算作是邻里矛盾，只要大家能坐下沟通协商，就能找出解决的方法。

文章来源：福鼎新闻网责任编辑：廖诗雄