开发商将房子“一女二嫁” 消费者欲退预付款遭拒

本报讯（夏岩缘 刘建招） 辛辛苦苦赚钱，高高兴兴买房，等付了预付款，却发现房子另有主人，这是怎么回事？近日，市工商局12315台成功调解一起因商品房二卖的消费纠纷，为消费者挽回经济损失10万元。zIy福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

原来，去年6月，市民陈先生经中介所介绍，向某房产开发有限公司购买了一套商品房，并缴纳了10万元预付款。事后，陈先生到房管所办理房产备案手续时，却发现该套房已注册他人名下。明明自己买的是一手房，怎么一转眼就成了二手房呢？陈先生随即找开发商理论，面对陈先生的质疑，该公司解释是售楼部管理上的失误，并提议陈先生另换一套。对此，陈先生表示不同意，并要求开发商退还其预付款。但此后开发商一直以各种借口拖延未退还预付款，双方协商无果，日前，陈先生向市工商局12315台投诉。zIy福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台

接诉后，12315台工作人员及时了解情况，发现该房产开发有限公司售楼部信息管理不明晰，确实是房地产公司自己“摆了乌龙”。根据新《消法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息。经过12315台调解人员的耐心解释，开发商意识到自身管理上的失误，并对陈先生表示歉意。当场，双方达成退款协议，退还陈先生预付款10万元及利息。zIy福鼎新闻网｜今日福鼎｜福鼎新闻信息权威发布平台