福鼎新闻网讯(夏岩缘)5月20日,家住福鼎市缸窑小区的梁月英家里来了一“红”一“白”两位客人。身穿红马甲的助老员和身着白大褂的家庭医生,对于梁月英来说都是“熟面孔”。量血压、测血糖、听心率……当完成一系列健康监测后,家庭医生告知梁月英所有指标正常。梁月英的脸上露出安心的微笑,并和助老员聊起家常,“不用出门就能看医生,还有助老员常常来看我们,嘘寒问暖的,以前哪里想得到,老了还能过上这样的好日子啊!”梁月英笑着说道。
其实,这只是我市开展居家养老服务的“微画面”。近年来,为切实提高社区居家老年人的生活质量,福鼎大力促进现代健康养老服务加快发展,通过政府服务购买的方式引入专业化社区居家养老服务组织,推进居家养老服务提升和养老服务体系建设工作。
福鼎市社区居家养老服务中心成立于2017年3月,是由福鼎市政府引进的专业化服务组织。中心为60周岁及以上的特困供养人员、80周岁以上高龄老人无偿提供建立数据信息库、健康体检、紧急救援、主动关怀、手机定位服务(五保户)、代办代购、文化娱乐活动等多项服务。
前不久,家住桐山街道西园路的杨爱仙,拨通了福鼎市社区居家养老服务中心的求助电话。老人表示,自己爱人已经去世多年,但仍被收取了垃圾处理费,希望中心予以协助。接到老人求助后,中心随即派出助老员,前往垃圾中转站办理相关手续,成功为老人取消了该项收费。“年纪大了,很多手续不懂办,还好有助老员帮忙,一个电话就过来了,真的太贴心了。”杨爱贤握着助老员的手连连“点赞”。
和梁月英、杨爱仙一样,我市还有许许多多老人从社区居家养老服务中心收获了实实在在的帮助和温暖。家住中山支路的金国汇,是计生特殊家庭,因为助老员的到来,让老人的往年生活不再孤苦。“这些助老员太好了,每个月都来看我,不仅陪我唠嗑,还会陪我看病、买东西,真的比看到亲人还要亲!”金国汇总是逢人就夸助老员的“好”。
记者了解到,福鼎市社区居家养老服务中心目前共有建档服务老人3996人,2021年新增157人,服务对象已覆盖福鼎市3个街道、7个乡镇、34个社区。截至2021年4月,中心已开展上门回访6936访,电话慰问9614通,服务对象中空巢老人361人。
“我市绝大部分老人都会选择居家养老,而在居家过程中,许多老人都存在生活不便及关怀缺失的问题,我们中心在服务建档老人时,会注重根据不同老人的需求,制定相应的多方位服务计划,促使助老员们和老人建立深厚的感情,切实提高服务效能和满意度。”社区居家养老服务中心主任王亚净说。记者看到在他的身后,一面面锦旗和老人手写的感谢信挂满了服务中心的整面墙壁。
而在引进专业化社区居家养老服务组织的同时,福鼎还注重依托社区做好居家养老服务,全面提升老年人幸福感和获得感。
天湖社区利用社区、社会组织和社会工作的“三社联动”工作机制,建立健全“天湖社区社工服务站”,在邻里间开展多形式敬老助老活动,社区还为老年人配置了书法室、棋牌室、阅览室,每天向社区所有老年人免费开放。程家洞社区则依托居家养老服务照料中心,为老年人制定了生活服务、保健康复、文化娱乐3大功能服务,并开设“长者食堂”,为程家洞及周边社区60岁以上老年人提供就餐服务,重点解决社区困难老人群体“做饭难”“吃饭难”问题,赢得了老年群众广泛好评。
居家养老,享受“助老员”上门服务;闲暇则约上三五老友,到社区活动中心吹拉弹唱;还有长者食堂,总是饭菜飘香,和乐融融……如今,福鼎市老年人幸福养老的和谐画面随处可见。下一步,福鼎还将继续打造以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的城乡养老服务体系,推动城乡养老服务能力高质量发展,惠及更多的老年群众。