福鼎新闻网讯(潘惠清 周婷婷)近日,市供电公司组织营销部人员走访位于福鼎市文渡工业园区的福鼎合一特钢铸造有限公司、福鼎超达铸造有限公司等高耗能企业,实地了解企业、项目复工复产情况、用电需求等,并征求客户对供电企业的服务意见和建议,落地惠企政策。
期间,该公司营销部人员通过两天时间,走访了19家高耗能企业,以“宣传政策、收集信息、咨询服务、解决问题”为重点工作内容,摸排企业的用电量、电费支出等,同时针对在建或增产扩能需求的企业,制定差异化服务举措,提供一站式便捷服务,确保项目高效率投产。截至目前,该公司共收集企业反映问题7项,现场解决问题5项,合理化建议用电方案2项,并与6家企业签订银行代扣电费结算协议,防范高耗能企业的欠费风险。
据悉,为精准助力企业复工复产,协助企业提质增效,该公司持续开展“保增长、助六稳”为主题的优质服务“百千万”大走访行动,通过“零距离”倾听企业声音,“面对面”宣传相关政策,“一对一”解决客户问题等,切实提升企业客户用电“获得感”,全力实现“客户满意、政府放心”目标。