暖心服务让社区更有温度

2019-06-28 15:05:47 来源：福鼎新闻网作者：夏华鑫点击图片浏览下一页

福鼎新闻网讯(夏华鑫)“端午”前夕，家住小路社区的困难党员周子荣家中，又迎来了一批“客人”，来客不是别人，正是小路社区及社区挂点单位组成的服务队。“感谢党组织心心念念着我，逢年过节总是记挂着我。”周子荣由于身体原因不便起身，看着前来慰问的社区工作人员，双眼闪烁着泪花。

重阳节，小路社区举行义诊活动。图片由小路社区提供

小路社区所属桐山街道，于2005年12月成立，社区内约有1700户6000人。多年来，小路社区党组织、居委会结合社区实情，联合驻区挂点单位，以“服务居民、打造特色、构建和谐”为思路，充分整合驻区挂点单位资源，积极探索创建“党建红色服务联盟”，通过创新“党务听评会”制度，收集“微心愿”、推行“微行动”等方式，形成社区、居民、驻区单位共同参与社区建设和管理的强大合力，在创建优秀社区及提供特色社区服务上，闯出一条“小路之路”。

“社区发展中遇到的涉及多部门的难点问题，我们通过‘党务听评’来解决。”小路社区党委书记庄晶莹介绍说，“党务听评会”主要通过会同社区党员、居民、人大代表及驻区单位共同参与事务决策，内容涉及辖区基础设施改善、综治信访维稳工作、民生保障等议题。目前已通过该方法成功解决拆除危墙、硬化路面及清理电线等事务数十起，得到社区居民一致好评。

大事靠“听评”，小事谈“心愿”。小路社区在解决大问题的同时，还将社区服务的触手延伸至每件小事上，通过收集居民“微心愿”，倾听每家每户的声音。

“周末时间，我想和小伙伴一起打篮球，可是没有好去处……”

“驻区单位福建广播电视大学福鼎学院，在周末都会免费开放篮球场，供居民们开展健身运动。”

……

自4月份以来，小路社区工作人员多次入户收集“心愿”，耐心解答居民提问。“通过周期性地收集居民的‘微心愿’，将它们记录下来。”庄晶莹指了指手表说，在即将到来的七月，社区将召集驻区单位，共同认领“心愿”，力所能及地为居民们提供服务。

桐北中心小学大队委组织学生表演团队，向社区老人展示传统才艺;市职业中专成立志愿者团队，定期开展亲子读书、手工绘画等活动;妇幼保健院组建“白衣天使”服务队，入户提供免费体检……

一件件“心愿”得到满足，居民们的幸福感不断提升。“住在小路，暖在心里。”谈起社区的暖心服务，居民郑雪珍的喜悦溢于言表。

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