近日,在龙安开发区龙华社区党群服务中心,在社区党支部书记廖吓娇的调解下,因房屋漏水问题而发生口角的邻里痛快饮下一杯热茶,解了心结,握手言和。 “我们力争让群众的话有处说、事有人理。”廖吓娇说。龙华社区位于龙安开发区集镇区,是龙安开发区居民的主要生活区域,各类矛盾纠纷时有发生。持续完善多元共治机制,从早从小化解矛盾纠纷是龙华社区工作的重点所在。 以党建引领破解治理之困。近年来,龙华社区着力构建“多元联动、资源整合、共建共治共享”党建引领基层社区治理新机制,为辖区居民提供全方位、精准化、精细化服务,实现党群齐自治、群众更乐居、社区更和谐的良好局面。 创新“党建+”,赋能基层治理。龙华社区积极构建“党建+网格管理”新模式,将社区党员、在职党员吸收到网格中,开展“在职党员进社区”等系列活动,调动50余名党员积极参与“红色马甲”等社区活动,以网格“小区域”激发党建“大活力”;探索“党建+居民自治”新形式,将社区划分出1个一级网格、7个二级网格、26个三级网格,推选各地有能力、有公心的乡贤代表作为网格长,开展矛盾化解、政策落实、帮扶救助等工作,确保“小事不出网格、大事不出社区”;发挥“党建+志愿服务”新优势,依托“红色志愿服务队”“法律便民服务队”“居家养老服务队”等7支志愿队伍,聚焦“一老一小”定期开展走访慰问、健康教育、义诊咨询、读书分享等活动。 龙华社区工作人员谢琪媛作为卫健便民服务队的一员,服务对象和服务内容也在社区治理创新中不断扩展。 “除了日常社区工作,我们还积极参与入户宣传、矛盾化解等服务,由传统的‘被动式’转变为‘主动式’,为居民提供更加专业、更加细致、更加完善的服务。”谢琪媛说。 聚焦服务更精准、更人性、更多样,龙华社区进一步改造提升社区党群服务中心基础设施建设,健全完善党员活动室、协商议事室、新时代文明实践站、社区文化站等功能室,提供政策咨询、法律援助、劳动就业、社会保障等全覆盖、全方位的服务,并持续深化线上党群服务平台功能,实行线上平台值班制度,通过小微权力平台和小微群,为居民及时提供便捷服务;设置文化墙展示社区历史、居民风采、优秀传统文化等,建设多功能文体活动中心,建成法治广场、河滨公园,为辖区居民提供娱乐休闲好去处;与龙安化工园区规上企业结对共建,实现惠企政策精准宣传,吸纳就业。 凝心聚力强党建、服务居民“零距离”。廖吓娇表示,今后,社区将继续围绕抓党建、聚人心、促发展,坚持以多方联动为架构,多元共治为依托,深化服务内涵,延伸服务半径,用心、用情、用力解决群众的“急难愁盼”,努力提升群众获得感和幸福感。