福鼎新闻网讯(夏岩缘)11月15日,我市开展市委书记、市长大接访活动,市委书记林青在市进修学校接待来访群众,面对面倾听群众心声,为群众解决合理诉求。市领导林乃平、蓝承忠、郑健瑜、刘建麟、郑兴邦、雷成才参加接访活动。
在接访过程中,林青与来访群众逐一交流,认真听取群众诉求,详细了解信访事项的来龙去脉及解决过程中存在的困难,并就信访事项的具体内容,与相关职能部门负责同志现场展开会商。对能够解决的问题,林青现场作出答复,对一时难以解决的问题,督促相关部门跟踪处理,切实维护信访人的合法权益。
林青强调,信访工作既是民生实事,也是政治要事。各级各部门要进一步提高政治站位,坚持把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,不断健全完善信访责任体系。要坚持依法依规化解矛盾,对于群众的合理诉求,要尽早拿出解决方案,保障群众的合法权益,对于不合理诉求要依法解释到位,要做好信访人的思想教育工作和政策法律宣传工作,做到民有所呼、我有所应。要强化问题导向、目标导向,进一步完善信访工作从见面沟通、掌握诉求、协调矛盾、到解决问题的闭环管理,敢于直面问题、较真碰硬,切实解决群众急难愁盼问题,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态,营造和谐稳定的社会环境。