邮储银行宁德市东侨支行成功拦截一起电信诈骗

2019-06-25 11:17:36 来源：邮储银行作者：点击图片浏览下一页

近日，客户卢女士到邮储银行宁德东侨支行办理开卡和网银业务，柜员李宁发现客户名下已有3张一类卡，于是询问客户办理新卡的缘由，客户闪烁其词，称有人让她来银行办卡。凭着敏锐的警觉和高度负责的工作态度，银行工作人员怀疑客户可能遇到了电信诈骗，经过耐心详细沟通，客户告知，一名自称是某司法机关的工作人员打电话通知她涉嫌违法犯罪洗钱活动，要求其提供账户核查资金或将资金转入指定账户。

听完事件的经过，银行工作人员初步判定该客户遇到了电信诈骗，并和客户进行了解释。客户当场情绪失控，称其昨日已向诈骗分子转账27600元，对方还威胁她不能将此事告诉他人。银行工作人员耐心安抚其情绪并当场帮助客户拨打110电话报警。最后银行工作人员给客户发放了一些电信诈骗的宣传单册，向客户讲解了电信诈骗的常用手段，并告知日后遇到这种情况，需向相关部门和银行机构求证，谨防上当受骗，客户深受启发，连连道谢。

当前电信诈骗案件层出不穷,诈骗手段花样百出，该行表示将继续加大防范电信网络诈骗的宣传教育力度，并将防范电信诈骗作为日常安保演练的重要内容，提高柜面人员的警觉性和实际处置能力，全力保障客户金融财产安全。

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