2022年3月,中央网信办、教育部、工业和信息化部、人力资源社会保障部四部联合印发《2022年提升全民数字素养与技能工作要点》(简称《工作要点》)。通知要求,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以满足人民日益增长的美好生活需要、促进人的全面发展和全体人民共同富裕为根本目的,坚持目标导向、问题导向、结果导向,多措并举提升全民数字素养与技能。为促进全民终身数字学习,《工作要点》部署了8个方面29项重点任务。 数字素养是什么? 中央网络安全和信息化委员会印发的《提升全民数字素养与技能行动纲要2022~2035》指出,数字素养是数字社会公民学习工作生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合。 数字素养能力模型: L1 数字生存能力 最基本的能力是数字生存能力。包括: 会在日常生活中使用App进行购物、出行、社交、看病、防疫等操作; 会根据需要浏览、检索、查询相关的信息; 会对自己的照片、视频等数字资产进行初步的整理、保存,防止丢失。 中国的数字化程度越来越高,缺少这些能力,基本上会陷入“寸步难行”的境地。 所以国家提出要提升中国的全民数字素养,要特别关注老年人、残疾人、贫困人口等特殊群体的基本数字生存能力的获取。 L2 数字安全能力 数字世界,信息真假难辨,危险也无处不在。每一个人都需要具备数字安全能力,保护自己的数字资产或物理资产不被侵害。包括: 个人数据和隐私的保护; 对网络谣言、电信诈骗、信息窃取等不法行为的辨别能力和安全防护技能; 对游戏、短视频等的自控能力,防沉迷。 L3 数字思维能力 数字思维能力指能用数字技术(如大数据、人工智能等)解决自己或他人在生活、工作中的问题。包括: 利用数字技术提升数字生活体验和生活水平,比如智慧家庭等; 利用数字技术工作效率,比如在线办公、数字渠道营销推广、远程医疗等; 具备数据思维能力,能利用数据发现问题、找到根因,进行精准研判或对未来进行预测。 L4 数字生产能力 数字生产能力指能输出数字产品、数字内容或其它数字解决方案,帮别人解决问题,提升自己或企业在数字世界的品牌和影响力。包括: 数字内容创作(如短视频); 数字产品开发; 数字解决方案集成等。 L5 数字创新能力 如果个人或企业在数字经济中要起到引领带头作用,需要具备数字创新能力,提出自己独特的观点,或在基础技术、开放平台、商业模式等方面具备独特的竞争力。包括: 数字基础设施创新,如底层芯片研发、算法研究、专利撰写等; 数字开放平台创新,如人工智能平台、区块链平台、大数据平台等; 数字应用和商业模式创新,如共享经济等。 数字素养提升路径 针对不同的职业,所需要的数字素养是不一样的。在这里尝试向大家提供一个通用的数字素养的提升路径。 第一个路径是 “看”。 数字技术日新月异,要关注国家相关部委、领先企业在数字经济、数字技术方面的新战略、新规划、新产业、新业态、新模式,做到跟数字世界信息和语言同步。 第二个路径是 “学”。要学习5G、大数据、人工智能、区块链、云、物联网等数字技术的知识,这样你在面对一些热点概念(比如元宇宙、NFT、东数西算等)时,能看看清事物和现象的本质,找到适合自己的参与方式。 第三个路径是 “思”。在数字经济时代,不仅仅企业需要数字化转型,人也需要数字化转型。要构建数字思维,善于运用数据帮助自己用数字的方式去发现问题的根因、辨明是非,帮助自己进行正确的决策。 第四个路径是 “用”。要理解数字技术在数字生活、数字工作、数字产业化、产业数字化等领域的应用场景,并尝试用数字技术来解决你面对的问题。