福鼎新闻网讯(吴小翠)4月15日,市长叶浩文在市进修校开展接访活动,零距离倾听百姓心声和诉求,现场解决热点难点问题。 接访中,叶浩文仔细查看有关材料,与信访群众面对面交流,详细了解相关信访事项具体情况,要求相关部门直面问题把握政策、注重效果跟踪督办,确保群众的烦心事得到妥善解决。 叶浩文强调,群众利益无小事,各相关部门一定要高度重视来访群众提出的问题,要深入调查,摸清问题实质,在法律政策范围内,依法依规地给予解决和答复,力求尽快解决矛盾,回应群众关切;对一时难以解决的群众诉求,要及时做好沟通解释,最大限度争取群众的理解,让群众满意、放心;要坚持“关口”前移,导源浚流、提前防范,把问题解决在基层、解决在萌芽状态;要扎实做好信访积案化解工作,依法依规妥善解决群众合理诉求,让人民群众有更多的获得感和幸福感。 当天上午,共接访群众29批51人次,主要涉及安置补偿、社会保障、经济纠纷、民事纠结等事关群众切身利益的问题,市领导蓝承忠、郑健瑜、雷成才参加接访活动。