5月14日,福鼎市住建局开展以“开放住建 服务为民”为主题的“住建开放日”活动,邀请人大代表、政协委员、企业代表、现场群众等260余人参与活动,活动采取现场问答、观摩体验、座谈交流等方式与群众进行沟通互动。 活动期间,市住建局工作人员结合自身工作实际,通过分发宣传手册、面对面答疑,解读福鼎市扶持建筑业企业文件精神,解答消防验收、房屋质量、适老设计等方面群众常见问题,宣传《福建省优化营商环境条例》和《中华人民共和国反有组织犯罪法》等内容,使群众进一步了解市住建局内设股室具体职能,并邀请现场代表群众填写《民情民意登记表》,广泛听取各界意见和建议。
活动中,讲解员还带领企业代表和群众参观、体验住建领域行政服务窗口,介绍窗口功能布局、办事规章、“上门服务”“绿色通道”等便民措施,部分代表现场体验建筑施工许可、房屋交易备案等实际办理流程。 “以前只知道建设局,今天第一次知道原来住建局的全称是住房和城乡建设局,有大大小小10来个股室,审批服务事项也有65个小项,经过今天的参观体验,以后来办事都不怕迷路找不到窗口了。”群众李先生说。 参观结束后,市住建局以开放式座谈的形式召开了人大建议政协提案沟通会,市住建局相关负责人就该局2023年重点工作完成情况作了简要汇报。代表委员们围绕城市治理、民生保障、市政工程等方面踊跃发言、积极献策,对应办理股室负责人当场答疑解惑,汇报办理情况和实际困难,共探讨建议、提案48件。大家充分肯定了市住建局取得的工作成绩,一致表示此次活动很有意义,增进了社会公众对住建工作的理解、认同和支持。 此次“住建开放日”活动,搭起了住建机关与群众之间的沟通桥梁,进一步增强了政务服务透明度。下一步,市住建局将以此次活动为契机,聚焦代表群众关心的热点、堵点及焦点,改进工作作风,营造更为开放、更多互动的机关氛围,让群众微笑而来满意而归,不断开创住房和城乡建设工作新局面。