“福鼎的营商环境真的非常好！”日前，在福建省福能龙安热电有限公司，财务管理部副经理林晓直抒胸臆，他说感谢国家税务总局福鼎税务局（下称福鼎税务局）“项目管家”服务团队提供的更直观、精准、高效的涉税服务，去年他们享受企业所得税研发费用加计扣除有3105万元，目前公司还可以享受2629万元的留抵退税，极大地缓解资金压力，保障了企业项目建设发展。
近年来，为深入贯彻落实福建省委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，解决好重点项目服务过程中遇到的各类“疑难杂症”，福鼎税务局推出“项目管家”税收服务，以重点项目需求为导向，通过确定管家团队、建立项目档案、细化服务举措等方式，为企业提供一对一“管家式”服务，全力护航重点项目建设，持续优化税收营商环境，成效明显。
工作人员入企指导
在龙安开发区，“项目管家”的服务同样让福建汇得新材料有限公司副总经理张裕征感到十分暖心。
“每次出台新政策，‘项目管家’团队第一时间上门进行宣传辅导，帮助我们理解、享受新政策，同时在工作中遇到的税费相关问题，也都及时为我们解答。”张裕征说。
工作人员深入企业进行宣传
据悉，自“项目管家”工作开展以来，福鼎税务局把推行“项目管家”纳税服务作为助力企业持续发展的重要引擎。2022年已为项目企业办理新增减税降费及退税缓税费合计12.33亿元，其中增值税留抵退税7.47亿元，新增减税降费2.21亿元，缓税缓费2.65亿元。
而这只是福鼎税务局着力打造一流税收营商环境的冰山一角。
近日，在办税服务大厅，前来办理新办纳税人信息确认业务的企业办税员张帆，正在工作人员的指导下，填写申请表。仅凭一张表单，高帆便顺利完成了业务办理。
办税服务大厅
“以前办理业务需要填写很多张表单，现在只需填写一张综合申请表，大大节约了我们的办税时间，简单高效，非常好。”高帆说。
工作人员指导纳税人操作
近年来，为持续优化纳税人办税体验，福鼎税务局通过部门联建打造“服务生态链”，推出136项“一件事”套餐，实现企业开办的“一步到位”；拓展多部门线上办税，率先在全省实现土地出让金和二手房交易业务“一体化”办理，实现办税缴费“全流程网上办”，压缩房产交易办理时间70%以上；税银携手铺设经济“快车道”，联合人行升级无纸化电子退库，使退库平均耗时1.6个工作日，同比缩短60%，留抵退税和80%的“六税两费”退税业务实现当天办结；推广数电票宣传服务，累计走访789户，先后举办5场现场培训，帮助1000余户纳税人掌握数电票开具知识，全局涉税事项网上办理率为99.77%……多措并举，不断提高税费服务工作质效，以绣花功夫全力增强福鼎纳税人缴费人的获得感和幸福感。
工作人员深入企业了解情况
截至目前，福鼎税务局“平均等候时间”“平均办理时间”两项办税服务指标均位居宁德前二。
下一步，福鼎税务局将持续以优化营商环境为己任，一方面积极落实落细新一阶段税费优惠政策，加强工作统筹，配齐配强专班，更加精准地将“人找政策”变为“政策找人”。另一方面，依托“涉税政策协调服务联席会议”“涉税专业服务行业评价监管”“税银党建联盟”等富有福鼎税务特色创新举措，为广大纳税人缴费人提供更加优质高效的税费服务。
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