小区公共收益未按要求及时、全面公示
物业服务企业擅自使用公共收益
物业服务企业管理人员私自侵吞公共收益
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小区公共收益归属与使用
是许多人关心的问题
为推进物业服务企业侵占业主公共收益“点题整治”专项行动持续深入开展,维护好住宅小区业主合法权益,近日,福鼎市住房和城乡建设局等5部门印发《关于深化“整治物业服务企业侵占业主公共收益、收入及分配不公开等问题,切实维护业主利益”工作方案》(以下简称《方案》)的通知:
一起来看看具体的内容
整治目标
整治内容
(一)小区公共收益未按要求及时、全面公示,公示内容虚漏假等问题。重点整治物业服务企业未设置公示牌或公示牌未设置在小区主要人行出入口位置;未按规定在每季度第一个月的月底前,将上一季度公共收益收支情况在小区公示牌等醒目位置,以及省住宅小区公共收益信息管理系统公示;公示时间少于30日;对部分公共收益项目故意不公示、公示的项目张冠李戴,公示内容漏项错项;公示的账目混乱,公示金额填报不实;公示的公共收益收支情况与实际不符等问题。
(二)公共收益管理、支出不规范等问题。重点整治物业服务企业未按规定对公共收益单独开户或专账进行管理;未按规定经业主共同决定擅自使用公共收益;公共收益不入账、少入账、虚增项目列支;未按规定或约定的比例进行分配;未将公共收益结余及时存入维修资金专户等问题。
(三)物业服务企业侵占公共收益问题。重点整治物业服务企业未按法律法规规定,擅自利用共有部分进行经营;物业服务企业管理人员利用工作之便或企业管理漏洞,私自侵吞公共收益;监管部门和单位对业主投诉的物业服务企业侵占公共收益问题查处不及时、处理不到位等问题。
(四)物业服务企业与业委会违规共同侵占公共收益问题。重点整治将共有部分擅自出租给第三方经营;虚增小区维修、更新和改造的项目和费用,套取公共收益;虚增公共收益经营管理费用等问题。
(五)检查督导落实不到位问题。重点整治监管部门未按规定对辖区内住宅小区公共收益公示情况进行抽查、检查;对抽查检查中发现的问题企业,未及时查处、曝光、移送处理;职能部门之间推诿扯皮,整治措施不实,未形成工作合力;业主投诉渠道不够顺畅,机制有待健全;街道办事处(乡镇人民政府)属地管理职责落实不到位,部署推动不力,未能全面开展检查,未指导居(村)民委员会进行常态化检查并建立检查工作台账等问题。
进度安排
本次整治分为动员部署、自查自纠、抽查核实、检查督导、总结验收五个阶段。
在抽查核实阶段(2023年9月底前)
住建部门将组织对照整治重点、工作方案和企业自查自纠结果,联合发改、公安、市场监管、城市管理等部门,街道办事处(乡镇人民政府)、居(村)民委员会,对全市物业小区开展实地抽查核实,督促存在问题的物业小区进行整改。住建部门指导街道办事处(乡镇人民政府)在辖区内全面开展检查工作。
在检查督导阶段(2023年11月底前)
住建部门对各街道办事处(乡镇人民政府)“点题整治”工作开展情况进行督导检查,同时会同有关部门,对照整治重点和群众投诉较多的问题线索,对问题企业、重点小区进行实地调查核实,并及时处理,处理结果同步反馈投诉人;对群众反映强烈、问题突出的典型案例,会同有关部门对受罚企业及时实施联合惩戒,通报曝光一批典型案例;对涉嫌违法犯罪的,移交有关部门处理。