晶洁物业：优服务铸品质跻身中国百强物业

2022-04-02 16:22:30 来源：福鼎新闻网作者：张海洲点击图片浏览下一页

福鼎新闻网讯（张海洲）福建晶洁物业服务有限公司成立于2007年，是一家以公建为主的物业管理企业。目前，该企业是我市首家中国物业服务百强企业，2018年-2021年间，晶洁物业连续四年荣获中共福鼎市委、福鼎市人民政府授予的明星企业、功勋企业称号。近日，记者走访了晶洁物业高铁城物业服务部，在物业工作人员的陪同下，亲身体会到了优秀物业的日常服务工作。

当天下午，在晶洁物业高铁城物业服务部办公室内，工作人员接到了2栋6楼业主的水电维修寻求帮助的电话后，物业迅速响应，在10分钟内到达业主家中，详细了解情况并马上通知物业的专业维修人员立即上门服务，修复工作仅花费了20分钟不到。“物业的服务很高效，我也很满意。”业主告诉记者，像这样的服务需求，是小区内常有的事，物业工作人员能长期保持高效率作业服务，实属不易。

据工作人员介绍，为小区业主及时解决急办事情，是物业人员的基础工作之一，为提高物业服务的整体品质，物业服务部还打造1日答复，2次约谈，30分钟内解决，4小时再回复，10分钟响应服务承诺的服务总宗旨，这也让晶洁物业工作人员成了业主们生活中可以信赖的朋友，获得了业主们的一致好评。

走访期间，福建晶洁物业服务有限公司总经理彭淑晶对记者说，公司全体员工一直秉承＂以诚取信、以情服务＂的企业文化，礼貌、耐心地听取业主的诉求；急业主所急，想业主所想，为业主排忧解难，提供个性化服务。此外，公司及下属物业服务部门积极配合街道、社区开展疫情防控、交通和消防安全宣传等各项工作。

企业董事长谢象葵告诉记者，近年来，随着晶洁物业的规模不断发展壮大和业务拓展需要，在深圳、福州、蕉城、大连等地相继设立了晶洁物业分公司，业务的持续拓展为社会提供了八百多个就业岗位，企业还为员工开展岗前培训和技术培训，为企业储备大量的专业人才，企业内的专业技术人员、业务骨干持证上岗率达到了100%。“目前，我们在福鼎的物业项目类型服务对象有高铁城、恒生一品、宁德核电厂区等，提供98款物业管理服务，服务对象涵盖了住宅小区、公众聚集场所、商住楼、商场等多类场所，目前的物业管理面积约230万平方米。”谢象葵说。

文章来源：福鼎新闻网责任编辑：汪晶晶