福鼎新闻网讯(夏岩缘)3月15日,市委书记林青在市进修校约访信访群众,面对面倾听群众心声,现场协调解决群众的合理诉求和反映的困难问题。市委副书记林乃平,市领导蓝承忠、郑健瑜、提力克·哈力克、李闻笛参加约访活动。
在约访过程中,林青认真查阅来访群众的相关材料,耐心听取了解信访事项的来龙去脉,并向有关部门和乡镇(街道)负责同志核实情况。对于群众反映的合理诉求,林青都当场予以答复,要求相关部门依法依规进行处理;对不能及时解决的,林青也详细解释政策、说明情况,并要求有关部门和乡镇(街道)及时跟踪调度,多想办法、妥善处置,确保问题化解到位。
林青指出,信访工作就是群众工作,各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的思想,站稳群众立场,积极回应群众诉求。要强化责任担当,坚持以事实为根据、以法律为准绳,依法规范信访秩序,用心用情解决好群众急难愁盼问题。要构建长效机制,完善清单化、闭环式管理,不断提升信访工作规范化、法治化水平。要注意举一反三,全面梳理摸排信访工作中群众反映强烈的突出问题,分析原因,主动作为,下大力气、实功夫满足群众反映集中的共性需求,争取达到化解一案、带动一片的效果,全力推进信访问题化解攻坚工作。
当天共约访群众25批62人次,所有问题均有明确了专人限时解决和答复。