福鼎新闻网讯(吴小翠)3月14日,在“3.15”国际消费者权益日来临之即,我市开展以“诚信经营 放心消费”为主题的信用体系建设宣传日活动,向市民宣传消费者权益法律法规,并接受消费者现场咨询与投诉,推动“共促消费公平”的理念深入人心。
活动现场,参与活动的各单位工作人员及志愿者通过设立咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传手册、现场讲解等方式,从诚信经营、明码标价、禁止虚假宣传、公平交易、食品安全等角度向过往市民开展宣传教育,提醒广大消费者,当心消费陷阱,保护自身合法权益,引导商家做文明守法经营者,让广大市民放心消费。
在12315的咨询服务台前,不少市民驻足停留,向工作人员反映自己在消费过程中遇到的问题,有报团旅游被强制消费的,有办理会员卡后商家拒绝使用的,有购物后发现瑕疵而商家不予退货的……工作人员耐心倾听,逐一记录,并表示将联系相关部门对市民反映的问题进行实地调查后再给予反馈。
食品安全问题,是消费者最为关心的问题之一。在现场的食品安全快速检测车上,检测人员对市民提供的包菜进行取样,并现场检测是否有农药残留,为消费者解决心中疑虑。“买完菜正好路过,看见有快速检测车,我就试一试,免费检测,速度还很快,检测合格,我们吃得也放心。”市民董建明说。
集中宣传活动后,工作人员和志愿者们还深入沿街商铺进行入户宣传,向商家讲解诚信守法经营知识并发放宣传资料,倡导弘扬诚实守信文明理念,营造安全健康、和谐有序的消费环境。