福鼎新闻网讯(吴小翠)10月15日,我市开展“市委书记、市长信访接待日”活动,市长叶浩文在市进修校面对面接待来访群众,倾听民声民意,解决群众急难愁盼。 接访现场,叶浩文认真倾听群众诉求,逐一做好记录,不时询问事件细节、涉及范围及前期处理情况,并与相关部门现场研判,梳理堵点症结,商讨解决方案,要求牵头部门明确办理时限,做好追踪反馈,以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。 叶浩文强调,信访是“送上门来的群众工作”,是党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要窗口,更是拉近干群距离的关键纽带。各级各部门要认真践行“以人民为中心”的理念,对合理诉求加快办、复杂问题合力办、遗留积案盯着办,确保件件有着落;要压实责任,不回避矛盾、不推诿责任,以务实行动回应群众的信任,把“纸上问题”变成“脚下行动”让信访工作成为化解民忧的“民心工程”;要坚持和发展新时代“枫桥经验”,举一反三,从个案中梳理共性问题,推动“解决一件事”到“解决一类事”,把信访问题化解在萌芽状态。 据统计,当天共接待信访群众28批次59人,主要涉及民生保障、城市管理、道路交通、经济纠纷等问题。 市领导林乃平、蓝承忠、庄超和参加接访活动。