福鼎新闻网讯(周婷婷)“为了让用户能更快用上电,我们对1600kVA以下的项目,推行方案免审批政策,同时为用户优化接火计划,在用户工程竣工后,同步为用户安排验收,可在验收合格当天为用户接火送电。”8月9日,市供电公司“双满意”党员服务队前往福鼎市中盛机车部件有限公司,检查用电设备,保障用电安全,优质的服务态度得到企业肯定。
今年以来,市供电公司为深化新时代电力“双满意”工程,打造优质的用电环境,在接到福鼎市中盛机车部件有限公司申请一台250kVA变压器的业扩申请后,第一时间安排项目经理提供“一站式”办电服务,快速为用户安排现场勘查,对客户250kVA变压器的业扩申请,推行方案免审批政策,现场答复用户供电方案,并在增容工程竣工后,同步安排验收。
优质的供用电服务对企业发展至关重要。在构建营商软环境工作中,市供电公司推进高标准部署、高质量推进、高效率落实的政策,主动为客户着想,强化主动服务意识,把提升基层供电服务质量当作重点,优化服务流程,帮助客户解决用电问题,从供电质量、优质服务等方面考虑大企业的生产用电需求,建立快速联动响应机制和良性互动关系,打造优质的用电环境,为企业发展蓄力赋能。