福鼎新闻网讯(夏岩缘)1月15日,市委书记林青在市教师进修校接待来访群众,面对面倾听群众呼声,现场会办协调解决群众的合理诉求和反映的困难问题。 在接访过程中,林青与来访群众逐一进行交流,耐心听取他们的诉求表达,仔细阅读书面材料,并向有关部门和乡镇(街道)负责同志核实情况。对于群众反映的合理诉求,林青都当场予以答复,要求相关部门依法依规进行处理;对一时不能及时解决的,林青耐心细致做好解释,叮嘱有关部门及时跟踪调度,多想办法、妥善处置,确保问题化解到位。 林青指出,各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的思想,坚持民有所呼,我有所应,强化责任担当,始终以事实为根据、以法律为准绳,用心用情、依法依规解决好群众急难愁盼问题。要构建长效机制,完善信访事项清单化、闭环式管理,切实按照群众的合理诉求解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的帮扶到位、行为违法的依法处理“三到位一处理”原则,提高信访案件办理质量和效率,做到件件有着落、事事有回音,真正为群众排忧解难。要注意举一反三,全面梳理摸排信访工作中群众反映强烈的突出问题,强化问题导向、目标导向,全力推进信访问题化解攻坚工作,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽状态,为我市营造更加和谐稳定的社会发展环境。 市领导林乃平、郑健瑜、袁郑随、庄超和、雷成才参加信访接待,当天共接访群众39批66人次,所有问题均明确了专人限时解决和答复。